我国法律规定的消费者具有哪些法定权利

律师回答
摘要:根据我国法律规定,消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利。其中,知情权是消费者享有的一项重要权利,允许消费者了解其购买的商品或接受的服务的真实情况。自主选择权则是指消费者有权自主选择商品或服务,不受他人干涉。公平交易权则是指消费者在购买商品或接受服务时应享有公平、公正、公开的交易环境,不得受到欺诈、误导等不公平待遇。依法求偿权则是消费者在受到侵权行为时,有权依法寻求赔偿。这些权
根据我国法律规定,消费者享有以下法定权利:一、人身、财产安全权;二、知情权;三、选择权;四、公平交易权;五、依法求偿权。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
二、消费者享有知情权。消费者有权利知道其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。这些真实情况包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等。
三、消费者享有自主选择权。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选;有权自主选择商品品种或服务方式;有权自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。
四、消费者享有公平交易权。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、消费者享有获得赔偿权。当经营者的商品或服务侵害消费者人身、财产权利时,有依法获得赔偿权。
六、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
七、消费者享有知识权。消费应当努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
八、消费者享有人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。
九、消费者享有监督权。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
延伸阅读
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有九大权益。这些权益包括人身、财产安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权以及个人信息依法得到保护权。

其中,知情权是消费者享有获得商品或服务信息,掌握了解商品或服务的真实情况的权利。根据该法规定,经营者应当向消费者提供真实、准确、及时、完整的信息,并对消费者有义务向其提供有关商品或服务的真实情况。

此外,公平交易权也是消费者的一项重要权益。该法规定,经营者应当遵循公平、公正、公开的原则,以诚信为本,操守为重,不得利用格式合同等手段限制消费者权利、减轻其责任、加重其负担。

在消费过程中,如果经营者侵犯了消费者的权益,消费者可以通过投诉、调解、仲裁和向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。同时,消费者有权对经营者及其工作人员进行监督,监督权是消费者的一项重要权利。

总之,我国《消费者权益保护法》为消费者提供了有力的法律支持,旨在保护消费者的合法权益,促进商品和服务的公平、公正交易,维护社会和谐稳定。
结语:总之,根据我国法律规定,消费者享有多种法定权利,包括人身、财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权、获得赔偿权、依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利、知识权、监督权等。这些权利是保障消费者权益的重要手段,有助于维护市场秩序和促进经济发展。因此,我们应该积极维护消费者的合法权益,促进消费市场健康有序地发展。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第六章 争议的解决 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第六章 争议的解决 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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