律师分析：
电子税务局提供了方便的发票验旧功能，使得纳税人可以随时对发票信息进行查询和核验。但是，在实际操作过程中，可能会出现查询不到发票验旧记录的情况。这可能是由于多种原因导致的，具体如下：1. 发票信息输入错误：用户在输入发票信息时，可能会存在输入错误或遗漏等情况。这样会导致系统无法查询到相应的验旧记录。2. 验旧操作不当：在进行验旧操作时，用户需要按照操作流程和指引进行相应操作，如果操作不当，则可能会出现无法查询到发票验旧记录的情况。3. 数据同步延迟：在数据同步过程中，可能会出现延迟等情况。这可能会导致系统无法及时更新发票验旧记录，从而导致查询不到相关记录。针对以上情况，用户可以尝试以下途径进行查询或联系相关部门解决问题：1. 尝试重新输入发票信息，检查是否有输入错误或遗漏等情况。2. 仔细查看验旧操作指引，并按照流程进行相应操作。3. 尝试在不同的时间段内进行查询，以等待数据同步完成。4. 如果以上方法均无法解决问题，则可以咨询税务机关或在线客服，以获取相关帮助和指导。
【法律依据】：
《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务悄启枝以及从事其旁毕他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
