2023机场箱子摔坏赔偿流程-法律问答|晖律网

2023机场箱子摔坏赔偿流程

回答于2024-05-04 阅读（1100）

律师回答

摘要：机场箱子摔坏赔偿流程：旅客可向航空公司索赔，依据《中华人民共和国民法典》第577条和第583条，承运人应承担违约责任或侵权损害赔偿责任；如无共识，可请求第三方鉴定机构评估修复价格，若仍不成，可提起民事诉讼由法院裁判。

一、机场箱子摔坏赔偿流程
1、可以向航空公司索赔。带好本人的登机牌，护照或者身份证，托运行李票，找到乘坐的航空公司对应的行李查询处，向工作人员说明情况，并与其沟通赔偿方案。工作人员查看行李箱破损程度时，记得检查行李箱里的东西有没有损坏，以免还要二次谈赔。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
二、托运行李箱变形能否让机场赔偿
旅客购买机票办理托运和航空公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。航空公司作为承运人收取费用后应当全面适当履行合同义务，保障旅客人身安全及托运行李完整无损，但是因承运人航空公司原因致使行李箱出现毁损，承运人存在过错，应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。双方若无法就赔偿问题达成共识，可以请求第三方鉴定机构对修复价格进行评估从而确定，若仍协商不成，旅客可提起民事诉讼，由法院裁判。

延伸阅读

2023年机场行李箱损坏后的索赔指南
2023年机场行李箱损坏后的索赔指南提供了详细的步骤和流程，以帮助受损旅客获得合理的赔偿。首先，受损旅客应立即向机场工作人员报告损坏情况，并填写相应的索赔表格。在填写表格时，应提供详细的行李描述、损坏照片和相关证据。随后，旅客应保留所有相关文件和收据，包括机票、行李标签和购买行李箱的凭证。接下来，旅客应联系航空公司的客服部门，提交索赔申请，并提供所有必要的文件和证明。航空公司将根据其规定的赔偿政策进行审核，并在合理的时间内作出赔偿决定。如果旅客对赔偿决定不满意，可以寻求法律援助或向民航局投诉。总之，旅客应及时采取行动，保留相关证据，并遵循索赔指南，以确保获得应有的赔偿。

结语：机场行李损坏后的索赔流程需要旅客积极采取行动，与航空公司沟通并提供相关证据。根据《中华人民共和国民法典》相关条款，航空公司应承担赔偿责任。如双方无法达成共识，可寻求第三方鉴定或提起民事诉讼。2023年机场行李箱损坏后的索赔指南提供了具体步骤，包括报告损坏情况、填写索赔表格、保留相关文件和联系航空公司等。旅客应及时行动，遵循指南，以确保获得合理的赔偿。

法律依据

中华人民共和国海商法：第五章海上旅客运输合同第一百一十四条【承运人的赔偿责任】在本法第一百一十一条规定的旅客及其行李的运送期间，因承运人或者承运人的受雇人、代理人在受雇或者受委托的范围内过失引起事故，造成旅客人身伤亡或者行李灭失、损坏的，承运人应当负赔偿责任。
请求人对承运人或者承运人的受雇人、代理人的过失，应当负举证责任；但是，本条第三款和第四款规定的情形除外。
旅客的人身伤亡或者自带行李的灭失、损坏，是由于船舶的沉没、碰撞、搁浅、爆炸、火灾所引起或者是由于船舶的缺陷所引起的，承运人或者承运人的受雇人、代理人除非提出反证，应当视为其有过失。
旅客自带行李以外的其他行李的灭失或者损坏，不论由于何种事故所引起，承运人或者承运人的受雇人、代理人除非提出反证，应当视为其有过失。
中华人民共和国海商法：第五章海上旅客运输合同第一百一十八条【限制赔偿责任适用的例外】经证明，旅客的人身伤亡或者行李的灭失、损坏，是由于承运人的故意或者明知可能造成损害而轻率地作为或者不作为造成的，承运人不得援用本法第一百一十六条和第一百一十七条限制赔偿责任的规定。
经证明，旅客的人身伤亡或者行李的灭失、损坏，是由于承运人的受雇人、代理人的故意或者明知可能造成损害而轻率地作为或者不作为造成的，承运人的受雇人、代理人不得援用本法第一百一十六条和第一百一十七条限制赔偿责任的规定。
中华人民共和国领海及毗连区法：第十二条外国航空器只有根据该国政府与中华人民共和国政府签订的协定、协议，或者经中华人民共和国政府或者其授权的机关批准或者接受，方可进入中华人民共和国领海上空。

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