律师解答:
1、搜集证据:无论是与装修公司协商解决,还是向上级部门投诉、上诉,都需要证据证明。2、诉诸消协:如果和装修公司协商不能解决时,可以向消费者协会12315投诉,寻求帮助。5、法律途径:如果双方协商解决及消协的介入都不能使问题得到解决,可以向仲裁委员会申请仲裁,或者向法院提出诉讼,要求装修队/装修公司进行赔偿或解决问题。
【法律依据】:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。