如果身份证丢失，先携带居民户口本到公安机关办理居民身份证，领取证件后再到营业厅办理手机卡。
补办手机卡步骤
1、携带身份证或者户口等可以证明你身份的有效证件(手机卡实名注册时使用的身份证信息一致)，以及丢失手机卡卡号，前往附近的移动营业厅。
2、向移动营业厅的营业员说明来意，按照营业员的指示一步一步操作。
3、缴纳补办手机卡所需费用，等待营业员补办完手机卡后领取手机卡即可。
现在手机卡也是需要进行实名制的，补卡业务一般是需要携带机主实名登记的有效证件到号码归属地的自有营业厅办理。
已实名用户可携带有效身份证件前往当地联通营业厅办理补卡业务，需要的资料如下：
1.后付费：提供机主本人有效身份证件。
2.预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；
3.委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补换卡不可委托他人办理；
4.单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费用，具体费用标准以当地为准；如委托代办不同地市政策不同，某些地市不支持代办，以办理时当地政策为准。
法律依据
《中华人民共和国居民身份证法》
第七条 公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。
未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。
第八条 居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。
第十条 申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿。
第十二条 公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。
公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。
