1、你好,建议与客服沟通处理,因为还没发货也可以直接申请退款。
2.、法律依据:
根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如您仍有疑问,可以在线咨询律师。
1、你好,建议与客服沟通处理,因为还没发货也可以直接申请退款。
2.、法律依据:
根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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淘宝购物遇到质量问题,可申请淘宝客服介入处理。问题原因包括描述不符、个人喜好、质量问题和疑似假货。解决办法是未确认收货可申请退货退款或换货,已确认收货可申请售后退货退款或换货。保存好聊天记录和产品图片作为证据,系统介入处理。...查看全文
1、你好,建议与客服沟通处理,因为还没发货也可以直接申请退款。 2.、法律依据: ...查看全文
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淘宝卖家不发货的,买方可与其协商,要求发货;协商不成,可向行政部门投诉;可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可向法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定了消费者解决权益争议的途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。购...查看全文
如果是网购不让退货的可以向人民法院提起民事诉讼,请求依法赔偿。在我国的消费者权益保护的规定中,我国的经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。...查看全文
律师分析: 淘宝作为国内知名的网络购物平台,拥有大量的商家和消费者,购物流程也非常便捷。在购买商品时,如果需要开具发票,可以在订单详情页面进行相关操作。具体来说,在订单详情页面,需要找到“申请开票”按钮,然后填写相应的开票信息,包...查看全文
律师解答: 淘宝作为国内知名的网络购物平台,拥有大量的商家和消费者,购物流程也非常便捷。在购买商品时,如果需要开具发票,可以在订单详情页面进行相关操作。具体来说,在订单详情页面,需要找到“申请开票”按钮,然后填写相应的开票信息,包...查看全文
法律解析: 淘宝作为国内知名的网络购物平台,拥有大量的商家和消费者,购物流程也非常便捷。在购买商品时,如果需要开具发票,可以在订单详情页面进行相关操作。具体来说,在订单详情页面,需要找到“申请开票”按钮,然后填写相应的开票信息,包...查看全文
可以向淘宝发起退货申请。 根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:  ...查看全文
淘宝客服可维权:若网购商品质量问题被商家拒退,可联系淘宝客服。淘宝规定,若商品质量问题属实,卖家应承担退货、更换、维修义务;无规定则支持退货退款。...查看全文
消费者可以通过协商、调解、举报、仲裁和诉讼等方式解决与淘宝商家的纠纷,根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者权益争议有多种途径解决。...查看全文
法律分析:一、开淘宝店铺,欠我钱不还,怎么办1.交易票据等资料要保留供货商与商家之间的交易票据要保留好,包括与商家合作的协议、货款单据、收货单据等,如通过物流送货则要保留好物流底单,同时要求商家邮寄已盖公司公章的收货单...查看全文
如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。 &...查看全文
法律解析: 淘宝买东西被骗了找不到店家了,可以向淘宝客服联系寻求帮助,无果可以向法院起诉,如果构成诈骗可以向公安机关报案。 【法律依据】: 《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗罪 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期...查看全文
第1篇:客服人员提出辞职,寻求自我发展,对工作产生厌倦,感谢公司给予的培养。 第2篇:网店客服人员辞职,工资低且物价上涨,希望公司发展顺利并尽快安排交接工作。...查看全文
在网络上购买物品也要提供发票。发票是在经营活动中,开具、收取的收付款凭证,所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》第三条本办...查看全文
淘宝吃出虫子,可以按照购买食品所花费金额的十倍向淘宝索赔;如果因此生病住院,或者产生其他损失的; 可以按照所受损失的三倍向食堂索赔,如果按照上述索赔标准增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元索赔。 【法律依据】 《食品...查看全文
1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 &...查看全文
一、淘宝遇到店铺诈骗怎么办对于淘宝商家诈骗,可以走以下途径:1、在商家界面点击右上角直接举报该店铺;2、拨打12315消费者投诉举报专线电话进行举报;3、登陆12315全国互联网平台...查看全文
网上买东西卖家不发货不退款可以合理催告卖方处理,如果卖家仍不发货的,买家有权要求其发货或者退款。卖家未按约定时间发货一般按商品的实际交易金额的百分之五赔偿。 &n...查看全文
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