商家欺诈消费者赔偿法律制度概述-法律问答|晖律网

商家欺诈消费者赔偿法律制度概述

回答于2024-04-07 阅读（957）

律师回答

摘要：商家欺骗消费者赔偿法规定，若商家有欺诈行为，消费者可要求赔偿损失，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元；欺诈行为包括销售假货、虚假定价、虚假宣传等多种方式。

一、商家欺骗消费者赔偿法是怎样处罚的
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
二、欺诈消费者行为有那些
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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商家欺诈行为的法律责任与赔偿制度概述是指对商家欺诈行为所涉及的法律责任和相应的赔偿制度进行概括性的介绍。在商业交易中，如果商家采取欺诈手段，误导消费者或故意隐瞒信息，导致消费者权益受损，法律将追究商家的责任。根据相关法律法规，商家欺诈行为可能涉及民事责任、刑事责任以及行政处罚等方面的法律后果。赔偿制度包括消费者的经济损失赔偿、精神损害赔偿、惩罚性赔偿等形式，旨在保护消费者权益，维护市场秩序。商家应当遵守相关法律法规，诚实守信经营，否则将面临法律制裁和赔偿责任。

结语：商家欺骗消费者赔偿法规定，对于欺诈行为，商家应按消费者要求赔偿其损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。欺诈行为包括销售假冒伪劣商品、虚假宣传、虚假价格等。商家欺诈行为将承担民事、刑事和行政责任。赔偿制度旨在保护消费者权益，维护市场秩序。商家应诚实守信经营，否则将面临法律制裁和赔偿责任。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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