怎么投诉网上教育机构不退费

律师回答

投诉网上教育机构不退费的方法是:

1.网上直接投诉;

2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;

3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

法律依据:

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第六条

消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

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