我买了一个净水器但想退货质量没有问题可以无理由退货吗?

律师回答
摘要:无理由退货权仅适用于通过网络、电视等途径购买商品,实体商店消费需双方在合同中约定。消费者有权在收到商品后七日内无需说明理由退货,但定制、易腐、数字化商品、报纸等除外。其他商品需根据性质确认不宜退货。退货商品应完好,经营者需在七日内返还商品价款,运费由消费者承担,除非另有约定。
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权益保障法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
延伸阅读
退货政策:净水器购买后无质量问题是否可无理由退货?
根据相关退货政策,购买净水器后,若无质量问题,通常可以享受无理由退货的权益。这意味着您可以在一定时间内,如产品未经使用或损坏,保留原包装和发票,无需提供具体原因,申请退货。然而,具体退货政策可能因商家而异,建议您在购买前仔细阅读并了解相关条款。若商家明确表示支持无理由退货,您可以联系商家或按照其规定的退货流程办理退货手续,以确保顺利退货并获得相应的退款或换货服务。
结语:购买商品时,根据《消费者权益保障法》规定,通过网络、电视等途径购买的商品享有无理由退货权。对于实体商店购买的商品,是否可以无理由退货需根据消费合同约定。消费者有权在收到商品后七日内无需说明理由退货,但部分商品除外。退货商品应保持完好,退款将在收到退货商品后七日内退还给消费者。具体退货政策可能因商家而异,请在购买前仔细了解相关条款并遵循商家规定办理退货手续。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

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