美团吃出虫子客服赔付200

律师回答

一、美团外卖吃出虫子赔偿标准

美团外卖吃到虫子,消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据食品安全法的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;

属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、消费者权益法律咨询律师费用怎么算

1、按件收费收取

(1)无财产争议:6000元-20000元之间;

(2)法律文书:600元-2000元之间;

(3)律师见证:2000元-10000元之间;

(4)代办公证:1500元-3000元之间。

2、民事案件收费

(1)一审争议标的在10万元以下:部份7%,但不少于5000元;

(2)一审争议标的在10万元以上但在100万元以下:部分6%;

(3)一审争议标的在100万元以上但在500万元以下:部分5%;

(4)一审争议标的在500万元以上但在1000万元以下:部分3%;

(5)一审争议标的在1000万元以上但在5000万元以下:部分1%;

(6)一审争议标的在5000万元以上:部分0.5%。

三、吃外卖吃出虫子如何维权

1、取证,保留证据,拍照食品各个角度,也可以一并录像;

2、录音或者视频,和商家的交谈过程;

3、12315消费者投诉举报热线或者下载12315软件,12331(食品药品监督管理局)还有市长热线也可以拨打。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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