淘宝知识产权违规行为是否会触发评分机制?

律师回答
摘要:淘宝知识产权被投诉3次会扣分,侵权行为会受到相应处罚。淘宝根据投诉次数和情节严重程度进行扣分,最终达到一定分数将关闭账号。同时,文章还提到了正品和串货之间的关系,价格混乱可能导致中间商利润受损,品牌形象受损,消费者无法享受正常的售后服务保障。
一、淘宝知识产权被投诉3次会扣分吗
会扣分的。淘宝知识产权侵权规则:对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理规则》:被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。12分-24分之间(含12分)警告24分-36分之间(含24分)限权7天36分-48分之间(含36分)限权15天48分-60分之间(含48分)限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
二、淘宝如何界定侵犯知识产权规则解读:
1、同一用户首次被同一淘宝知识产权被投诉侵权扣几分,如果淘宝知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一淘宝知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
其他一般淘宝知识产权侵权行为第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,情节严重的按24分/次扣分,情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
正品其实严格意义上是有销售渠道限制的,这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前,还包括售后。例如:该产品在浙江销售,如果你把海南的货拿过来销售到浙江,这里面的售后却要浙江承担,这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡,规定不能串货,也就是说虽然这个产品是这家公司出的,但是跟严格意义上的正品还是有差别的。
三、你需要理清正品与串货之间的厉害关系:
一旦价格混乱,将使中间商利润受损,导致中间商对厂家不信任,对经销其产品失去信心,直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象,使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无法正常享受正常的售后服务保障。
延伸阅读
结语:淘宝知识产权被投诉3次会扣分,根据阿里巴巴的《知识产权侵权处理规则》,首次成立投诉会扣4分,再次成立会扣8分。若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。淘宝严厉打击侵权行为,以保护知识产权,维护公平竞争环境。请务必遵守相关规定,避免侵权行为带来的严重后果,同时保护自身权益,维护品牌形象,提供正常的售后服务保障。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第六章 法律责任 第八十四条 电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,由有关知识产权行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。

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