可以在微信、支付宝、官网帮助家人查社保。1.进入微信,点击钱包,寻找城市服务,点击电子社保卡,点击添加,随后在输进对方的名字和身份证件和参保地,进行授权绑定,依照提示操作就可以查询详细信息;2.进到支付宝,点击市民中心,点击社保——社保查询,依照提示进行操作就可以。3.寻找所在地的社保官网,登录家人的社保账号查询就可以了。除了在手机上帮助家人查询社保,还能够拨打社保电话、社保中心查询进行查询。拨打社保电话实际上是一种十分方便的方法,拨打12333社保服务热线或是当地社保局的电话,提供相应的信息即可帮助家人查询社保,如果有社保方面的问题还能够咨询人工客服,针对许多不太了解社保操作步骤的参保人来讲比较便捷。对于许多不大会运用网络的中老年人来讲,假如方便的话,还可以到当地的社保部门查询,只需要带上个人的身份证件和社保卡,运用终端进行查询就可以。