律师解答:
1、一般来说,如果用户贷款已经还清了,那么就可以去车管所办理解押手续了,带上相关资料,比如说身份证、行驶证、结清证明之类的就行,到了车管所拿号按照要求进行办理登记即可。2、而金融公司之所以故意不配合,可能是想要另外收取费用,比如说解除抵押费用等,建议用户可以先协商说清楚,也可以直接进行投诉处理。
【法律依据】:
《机动车登记规定》第二十四条 申请解除抵押登记的,机动车所有人应当填写申请表,由机动车所有人和抵押权人共同申请,并提交下列证明、凭证:
(一)机动车所有人和抵押权人的身份证明;
(二)机动车登记证书。