1、电话投诉
可拨打消费者申诉举报热线进行投诉举报。
2、现场投诉
直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。
投诉举报应提供材料：经营者的名称（姓名）、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。
3、如遇诈骗行为
如果在微信群、朋友圈等社交平台购买医用口罩等疫情防护物品时，发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的，要及时保存卖家信息和有关消费凭证并向公安机关报
案。
在购买医疗器械类口罩时要做到“三要”：
一要选择取得《第二类医疗器械经营备案（预备案）凭证》的医疗器械经营企业进行购买，网络销售的还应取得医疗器械网络销售备案相关证明文件。
二要注意查看产品的标识，购买医疗器械类口罩时请认准包装上标识有医疗器械注册证号的产品三要保存好购买票据等证据凭证，便于发生消费争议时有效维权。
口罩销售假冒伪劣怎么处理
律师回答
摘要：消费者投诉举报的方式包括电话和现场投诉，对于涉及诈骗行为的情况，要及时报案。购买医疗器械类口罩时要选择合法经营企业，注意查看产品标识，并保存购买凭证，以便维权。
延伸阅读
如何辨别和应对口罩销售中的假冒伪劣问题
在口罩销售中，面临假冒伪劣产品的问题时，我们可以采取以下措施来辨别和应对：
首先，要仔细检查口罩的包装和标识，确保上面有生产厂商的名称、地址、联系方式等信息，并注意是否有防伪标识或认证码。
其次，观察口罩的外观和质量。正规口罩通常有均匀的折痕、结实的耳带和舒适的面料，而假冒伪劣口罩常常质量较差，外观不整齐。
此外，可以查阅相关的口罩认证和质量检测报告，了解口罩是否符合相关标准和要求。
在购买口罩时，建议选择正规渠道购买，如药店、医疗器械店等，避免在非正规渠道或街头小摊购买。
如果发现购买的口罩存在质量问题，应及时保留购买凭证，并与相关部门或消费者协会联系，寻求法律保护和维权途径。
总之，通过仔细检查包装、观察口罩外观、查阅认证和质量报告，选择正规渠道购买，以及及时维权，我们可以更好地辨别和应对口罩销售中的假冒伪劣问题，保障自身的权益和健康安全。
在口罩销售中，面临假冒伪劣产品的问题时，我们可以采取以下措施来辨别和应对：
首先，要仔细检查口罩的包装和标识，确保上面有生产厂商的名称、地址、联系方式等信息，并注意是否有防伪标识或认证码。
其次，观察口罩的外观和质量。正规口罩通常有均匀的折痕、结实的耳带和舒适的面料，而假冒伪劣口罩常常质量较差，外观不整齐。
此外，可以查阅相关的口罩认证和质量检测报告，了解口罩是否符合相关标准和要求。
在购买口罩时，建议选择正规渠道购买，如药店、医疗器械店等，避免在非正规渠道或街头小摊购买。
如果发现购买的口罩存在质量问题，应及时保留购买凭证，并与相关部门或消费者协会联系，寻求法律保护和维权途径。
总之，通过仔细检查包装、观察口罩外观、查阅认证和质量报告，选择正规渠道购买，以及及时维权，我们可以更好地辨别和应对口罩销售中的假冒伪劣问题，保障自身的权益和健康安全。
结语：购买口罩时，要注意选择正规渠道购买，查看产品标识和质量，保留购买凭证。若遇质量问题，及时联系相关部门或消费者协会，维护自身权益和健康安全。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。根据上述法律规定，消费者买到假口罩可以获得口罩价款的三倍赔偿，不足五百元的为五百元。
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