小区内开设餐饮店时，若遇到餐馆产生的噪音、油烟等环保问题，应向环保部门进行投诉，而非向工商局。餐馆无证经营可以向市场监管部门进行投诉。环保举报热线应当使用12369特服电话号码，各地名称统一为12369环保举报热线。
二、餐饮店必须获得什么证件
1、健康证，在当地防疫站办理餐饮从业人员健康证。
2、排污许可证，在当地环保局办理排污许可证。
3、餐饮经营许可证，在当地卫生监督所办理餐饮经营许可证。
4、食品流通许可证，在当地工商局办理食品流通许可证。
5、营业执照，拿到以上证件后，再去当地工商局办理营业执照与税务登记证。
三、餐饮店卫生不合格怎么处罚
餐饮行业必须要持有《卫生许可证》方可正常营业，食品药品监管也会经常的进行检查，如果发现不合格的话，要受到一定的处罚。
首先，对于餐厅卫生不合格的范围包括：选址及环境加工、经营场所、餐饮具与工具设备、卫生管理、原辅料、加工操作等，方面的基本卫生要求和管理准则。
国家食品药品监管局发布《关于加强餐饮服务环境卫生监督管理的通知》，要求各地食药监管部门要加强饮食服务环境卫生管理，落实食品安全法有关规定，保障人民群众餐饮消费安全。如果监督检查或抽查中发现餐厅有违规违法的行为，监督餐饮服务，应提供整改整顿并依法严肃查处。
对日常监督检查，抽检监测行政处罚等信息向社会公开，同时要保持通畅的投诉举报渠道，鼓励消费者和餐饮服务从业人员进行监督。
对于餐厅卫生不合格的，监管部门给予以下处罚：据中华人民共和《国食品安全法》第一百二十五条规定，没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，生产经营的工具设备、原料等物品。根据违法生产经营的情况，如货值金额不足1万元的处罚5000元以上5万元以下的罚款，货值1万元以上的并处货值金额5倍以上10倍以下的罚款，情节严重的，责令停产停业，甚至吊销许可证。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条规定，对餐厅卫生不合格者给予警告，情节严重，责令停产停，直至吊销许可证。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十五条规定，被吊销许可证的食品生产经营者以及其法代表人，直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内不得申请食品经营生产许可。
如因食品安全犯罪被判有期徒刑以上刑罪等将终身不得从事食品生产经营管理工作，也不得担任食品生产经营企业食品安全管理人员。
卫生是餐饮行业赖以生存的基本条件。如果餐厅卫生不合格，不仅影响到顾客的健康，同时也会涉及到整个社会，对餐厅的生意同样也会造成很大的影响。
小区开餐饮店怎么投诉
律师回答
摘要：在小区内开设餐饮店时，应向环保部门投诉餐馆产生的噪音、油烟等环保问题，而非向工商局。餐馆无证经营可以向市场监管部门进行投诉。环保举报热线应使用12369特服电话号码，各地名称统一为12369环保举报热线。餐饮店必须获得健康证、排污许可证、餐饮经营许可证和营业执照，并遵守相关卫生要求。监管部门可以给予以下处罚：没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，生产经营的工具设备、原料等物品；根据违法生产
延伸阅读
根据我国《食品安全法》的规定，食品经营需要持有相应的许可证。对于小区内餐饮店来说，需要办理以下证件：营业执照、食品经营许可证、税务登记证。此外，如果经营场所超出了住宅楼的居住层，还需要办理相应的消防验收合格证。以上证件的办理需在规定期限内完成，否则将面临罚款、停产、吊销许可证等法律风险。同时，业主还需关注食品安全问题，确保食品原料的来源合法、食品加工的卫生规范、食品存储的安全可靠。
结语：小区内开设餐饮店时，应向环保部门进行投诉而非向工商局，餐馆无证经营可以向市场监管部门进行投诉。环保举报热线应使用12369特服电话号码，各地名称统一为12369环保举报热线。餐饮店必须获得健康证、排污许可证、餐饮经营许可证和营业执照，并遵守相关卫生要求。否则，监管部门会给予相应处罚，包括没收违法所得、罚款、责令停产停业等。同时，也会影响到餐厅的生意。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
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