信用卡逾期和银行怎么协商还款-法律问答|晖律网

信用卡逾期和银行怎么协商还款

回答于2024-05-02 阅读（2447）

律师回答

摘要：本文讲述了信用卡逾期后如何与银行协商还款以及信用卡逾期是否可以减免滞纳金的相关内容。信用卡逾期后,持卡人需要主动联系发卡行协商,提交相关资料并表达自己的还款意愿。在协商过程中,持卡人需要提供信用卡逾期的原因,如果符合一定情况,持卡人可以要求银行减免滞纳金。同时,需要注意信用卡逾期的后果和影响,持卡人应该及时采取行动,避免产生更多的费用和影响。

一、信用卡逾期和银行怎么协商还款
1、主动联系发卡行协商。
银行会有催收跟持卡人沟通，催持卡人还债的，持卡人还不起也别等银行找持卡人麻烦，而是主动出击，打电话给银行客服提出申请。
2、提交资料，等待审核。
客服登记持卡人的信息以后，会让持卡人做一些准备。持卡人不仅要口述自己的情况，为什么逾期，为什么需要分期，还要拿出协商的材料，然后等待银行审核。
3、表达自己的还款意愿。
既不能逃避催收，也不能一分钱不还，一般银行会让持卡人出点首付诚意金，通俗说就是持卡人先还一部分，再来协商。就算银行没提，持卡人也可以主动还点表示诚意。
几步流程走完，如果银行通过了审核，就会派专门的协商人员，跟自己沟通接下来的分期方案。具体分多少期，得看持卡人的实际情况了。注意，协商是有难度的，很讲究材料的完善。
二、信用卡逾期可以减免滞纳金吗
大部分情况下，持卡人的信用卡逾期之后产生的滞纳金是不能减免的，但如果持卡人的信用卡逾期账单符合以下情况的话，是可以跟银行进行协商减免的。
1、银行问题
如果是因为银行那边的问题，造成持卡人的信用卡逾期，导致产生滞纳金。那么持卡人有权利要求银行减免滞纳金。比如说银行的系统升级导致持卡人在还款日当天还款失败、有未说明收费项目、不明收费项目等。
2、不可抗拒因素
如果持卡人是因为重病、失业、破产、被刑拘等不可抗力因素导致了信用卡账单逾期，可以找相关机构出具证明书，然后找到银行说明具体的情况。根据相关条例规定，银行收到证明之后，需要核实真伪，然后跟持卡人协商减免滞纳金。
3、其他原因
如果持卡人在信用卡还款日到来之前，就已经找银行协商好了延期还款的方案，但银行系统那边还是到期扣款，导致持卡人的信用卡账单产生滞纳金。持卡人也是可以找银行说明情况，要求减免此次的滞纳金。
信用卡逾期要表明逾期的原因，才可以协商还款，没有出现特殊情形，信用卡逾期后不能减免滞纳金。信用卡可以由商业银行下发，也可以由金融机构下发，信用卡具有信用贷款，存取现金的功能，在信用卡的正面有发卡机构的名称，信用卡的卡号和有效期，还有持卡人的姓名。

延伸阅读

结语：信用卡逾期后,可以与银行协商还款,但需要注意方法和技巧。持卡人需要主动联系发卡行协商,提交相关资料并表达还款意愿。在协商过程中,持卡人需要提供详细的逾期的原因和协商方案,同时要了解可以减免的滞纳金的情况。如果持卡人违反了银行的规定,可以要求银行减免滞纳金。协商成功的持卡人需要按照协商方案及时还款,避免产生更多的费用和影响信用记录。

法律依据

商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章发卡业务管理第五十七条发卡银行应当在信用卡领用合同（协议）中明确规定以持卡人相关资产偿还信用卡贷款的具体操作流程，在未获得持卡人授权的情况下，不得以持卡人资产直接抵偿信用卡应收账款。国家法律法规另有规定的除外。
发卡银行收到持卡人还款时，按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期1－90天（含）的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章发卡业务管理第七十一条发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同（协议）签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第一章总则第四条商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险。

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