首先应该确认该客人的去世是否是由酒店未尽到安全保障义务而导致的。界定酒店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全的安全保障的义务。酒店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客的死亡承担主要责任。
在酒店丢失贵重物品,酒店是否赔偿?
在酒店丢失贵重物品，如果酒店并未尽到安全保障义务的，应当承担相应的赔偿责任。如果是在酒店内因盗窃造成的财物损失，由盗窃行为人承担侵权责任，酒店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。酒店承担补充责任后可以向盗窃行为人追偿。
在酒店丢失贵重物品,酒店赔偿吗?
在酒店丢失贵重物品，如果酒店并未尽到安全保障义务的，应当承担相应的赔偿责任。
如果是在酒店内因盗窃造成的财物损失，由盗窃行为人承担侵权责任，酒店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。酒店承担补充责任后可以向盗窃行为人追偿。
酒店停电了该赔偿客人吗？
酒店停电了是否需要赔偿客人要视情况而定。如果是电力部门大面积停电，客人没有受到损害就不需要赔偿。如果是酒店问题停电，客人受到损害时就需要赔偿客人。
客人和酒店发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与酒店协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与酒店达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
在酒店摔倒受伤,酒店负哪些责任?
酒店赔偿的前提是有过错，要先分清酒店是否有赔偿的责任。如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。
酒店高空坠物损害赔偿的相关规定包括什么
酒店高空坠物损害赔偿的相关规定有：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
