如果发现商家拒收现金，可以致电12363金融消费者这个权益保护热线或者是省内的各级人民银行对外公布的拒收现金情况反应电话进行投诉举报或者是反映。
任何单位和个人非因法定理由不接受现金的，可以认定为拒收现金行为。使用现金进行支付是消费者的合法权益，任何单位经认定有拒收现金行为的，人民银行将依据法规按照情节轻重进行行政处罚。
不过，如果是采用无人销售方式的，如无人商店、无人停车场，并且不具备收取现金所需人员、设备、场地等条件的，不认定为拒收现金行为。
拒收现金将面临行政警告等处罚。拒收现金是违法的，人民币是法定货币，商家拒绝收取纸币和硬币涉嫌违法。拒收现金行为损害了人民币的法定地位，也造成了对偏好使用现金的老年人等消费人群歧视，损害了消费者对支付方式的选择权，不利于形成公平竞争的市场环境。消费者如发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过渠道进行投诉、举报，人民银行将会同相关部门及时处理。
对于存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等行为，应当在公告发布之日起一个月内进行整改。如果在一个月整改期限届满后仍然存在拒收现金行为的，将有中国人民银行分支机构同有关部门予以查处，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
如何举报拒收现金的行为
律师回答
摘要：商家拒收现金是违法行为，消费者可以通过投诉举报渠道表达不满。人民银行将依法对拒收现金行为进行行政处罚，保护消费者权益。无人销售方式的单位不被认定为拒收现金行为。拒收现金损害了人民币法定地位，歧视特定消费人群，破坏公平竞争环境。消费者发现拒收现金行为可投诉，商家应在一个月内整改，否则将受到处罚。人民银行将与相关部门合作查处拒收现金行为，确保人民币在国内支付的合法性。
延伸阅读
结语：拒收现金是违法行为，损害了人民币的法定地位，也对消费者造成了不公平。如遇到商家拒收现金，可拨打12363投诉举报或联系人民银行反映情况。人民银行将根据法规对拒收现金行为进行行政处罚。但对于无人销售方式的场所，如无人商店、无人停车场，若不具备收取现金的条件，则不认定为拒收现金行为。消费者发现拒收现金行为可通过渠道投诉，人民银行将及时处理。拒收现金行为损害了消费者权益，不利于公平竞争。对于存在拒收现金行为的商家，应在一个月内整改，否则将受到中国人民银行和相关部门的处罚。任何单位和个人不得拒收人民币支付境内公共和私人债务。
法律依据
《中华人民共和国人民币管理条例》
第二条本条例所称人民币，是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。
从事人民币的设计、印制、发行、流通和回收等活动，应当遵守本条例。
第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
第二条本条例所称人民币，是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。
从事人民币的设计、印制、发行、流通和回收等活动，应当遵守本条例。
第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
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