南宁消费者协会联系方式

律师回答
摘要:南宁消费者协会的投诉电话是12315,该电话是全国统一的消费者投诉举报专线,提供便捷、快速的消费者申诉服务。拨打12315后,按照工作人员的提示回答问题,并提供详细的投诉事实、理由、请求以及个人信息和被申诉方的相关信息。请注意,拨打12315是收费的,异地投诉需拨打商家所在地区号+12315。
南宁消费者协会投诉电话是12315,具体内容如下:
1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络;
2、拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
延伸阅读
南宁消费者协会提供消费维权咨询服务
南宁消费者协会是一家致力于保护消费者权益的组织,为广大消费者提供全方位的消费维权咨询服务。我们的专业团队将为您解答关于消费者权益保护、投诉处理、合同纠纷等方面的问题,为您提供法律咨询和指导。我们致力于维护公平交易环境,打击不正当经营行为,推动消费者权益保护法律的实施。无论您遇到什么消费问题,都可以通过电话、邮件或亲自前来咨询,我们将竭诚为您服务。请随时联系我们,我们将为您提供专业、可靠的消费维权咨询服务。
结语:南宁消费者协会,保护消费者权益的坚实后盾。12315是我们的投诉举报专线,便捷高效,全国覆盖。拨通后,请按提示提供详实投诉信息,我们将为您提供专业指导。作为致力于公平交易环境的组织,我们坚决打击不正当经营行为,推动消费者权益保护法律的实施。无论您遇到何种问题,随时联系我们,我们将竭诚为您提供可靠的消费维权咨询服务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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