律师解答:
1、拨打持卡银行的客服热线95533,根据实际情况阐述未能及时还款的原因。2、签订个性化还款协议,如果银行认可用户的申请理由,用户就可以按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》同银行签订个性化还款协议。3、选择合适的还款计划。包括:剩下欠款打算怎么还、多久还完(最长不得超过5年)每一期还多少等等。
【法律依据】:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第三十七条 发卡银行印制的信用卡申请材料文本应当至少包含以下要素:(一)申请人信息:编号、申请人姓名、有效身份证件名称、证件号码、单位名称、单位地址、住宅地址、账单寄送地址、联系电话、联系人姓名、联系人电话、联系人验证信息、其他验证信息等;(二)合同信息:领用合同(协议)、信用卡章程、重要提示、合同信息变更的通知方式等;(三)费用信息:主要收费项目和收费水平、收费信息查询渠道、收费信息变更的通知方式等;(四)其他信息:申请人已持有的信用卡及其授信额度、申请人声明、申请人确认栏和签名栏、发卡银行服务电话和银行网站、投诉渠道等。