购买假冒伪劣产品买方起诉吗?

律师回答

法律分析:一、购买假冒伪劣产品买方起诉吗?
1、协商解决
消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
2、投诉、调解
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。
二、网上购买到假冒伪劣产品应该怎么维权
首先联系对方客服申请退换货或赔付如果不行留存证据找消费者协会投诉
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。
3、有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。
4、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
5、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题,这个也可以打电话投诉快递公司,而且这个投诉还是很管用的,在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方,很多网友都认为这个很管用。

法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
购买到假冒伪劣产品怎么处理

法律分析: 买到假冒伪劣产品,可以先携带商品以及发票等票据到购买产品的商店去沟通。如果沟通无效,可以直接向消费者协会进行举报。举报无果的,也可以走法律途径依法维护自身合法权益。 法律依据: 《消费者权益保护法》 第十一条 消费者因...查看全文

假冒伪劣产品购买时注意事项

购买假冒伪劣产品时,需要注意以下事项:协商解决争议;请求消费者权益保护组织调解;对于假冒伪劣产品,可以提起民事诉讼要求赔偿;生产者、销售者在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好,销售额在五万元以上二十万元以下的,处二年以下有期徒刑...查看全文

购买假冒伪劣产品的赔偿制度

消费者购买假冒伪劣产品可要求赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,最低为500元;销售假冒产品属于消费欺诈行为,应承担违约责任。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条。...查看全文

购买到假冒伪劣产品怎么办理?

律师解答: 购买到假冒伪劣产品的,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。 【...查看全文

买到假冒伪劣产品如何投诉

律师分析:带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。法律依据:《中华人民共...查看全文

买到假冒伪劣产品如何投诉?

律师分析: 带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。 【法律依据】: 《中华人民共和国产品质量法》第二...查看全文

购买到假冒伪劣产品怎么处理理?

法律解析: 购买到假冒伪劣产品的,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。 【...查看全文

购买到假冒伪劣产品怎么处理理?

法律解析: 购买到假冒伪劣产品的,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。 【...查看全文

购买假冒伪劣产品赔偿是怎样的

法律分析:一、购买假冒伪劣产品赔偿是怎样的根据《消费者权益保护法》第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。...查看全文

购买假冒伪劣商品怎么办理?

律师解答: 购买假冒伪劣商品的处理是可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。 【法律依据】: 《中华...查看全文

购买假冒伪劣商品如何处理

法律分析:根据消费者权益保护法,消费者买到假冒伪劣产品的,可以通过下列途径处理:_x000D_ (一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;_x000D_ (二)向有关行政部门投诉;_x000D_ (三)向人民法院...查看全文

假冒伪劣产品起诉赔偿

一、假冒伪劣产品起诉赔偿买到假冒伪劣产品获得赔偿的方式如下:1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员...查看全文

买到假冒伪劣产品怎么办

买到假冒伪劣产品怎么办 1、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简...查看全文

拼多多购买假冒伪劣产品索赔攻略

拼多多购买假货索赔方式:1.与商家协商处理;2.向消费者协会投诉,协商理赔;3.起诉商家要求赔偿并获得惩罚性赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者可以退货、更换、修理,并要求经营者承担必要费用。如果经营者有欺诈行为,应按要求增加赔...查看全文

购买假冒伪劣产品,可获得几倍赔偿

《假冒伪劣产品赔偿最高1.5倍损失》-根据国家质检总局定义,假冒产品误导消费者以为是正版,伪劣产品质量低劣或失去使用性能。经营者如有欺诈行为,应按消费者要求赔偿损失,最高赔偿1.5倍。...查看全文

购买到假冒伪劣产品的有什么办法?

律师解答: ,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。 【法律依据】: 《中华...查看全文

购买到假冒伪劣产品的有什么办法?

法律解析: ,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。 【法律依据】: 《中华...查看全文

购买到假冒伪劣商品该怎么办

法律分析:购买到假冒伪劣商品属于欺诈,可以要求“退一赔三。五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金...查看全文

买到假冒伪劣产品可以报警吗

法律分析:一、买到假冒伪劣产品可以报警吗买到假冒伪劣产品可以报警,如果警察认为需要追究刑事责任的,就会立案侦查,如果不追究刑事责任的,就会通知报案人不立案的原因。法律规定公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追...查看全文

买到假冒伪劣产品怎么赔偿

假冒伪劣产品的民事赔偿标准是根据欺诈行为程度,赔偿金额为购买价款或服务费用的3倍到10倍,不足500元则为500元。销售假冒伪劣产品的经营者还可能面临行政处罚。产品质量纠纷可通过协商、调解、仲裁或起诉等方式解决。...查看全文