打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后，消费者协会这样子做：
1、消费者协会会组织商家协商解决。
2、如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。
3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿，甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等，或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼，如果法院认定该商家确实有问题，那么能强制商家退款、赔偿。
12315能强制商家退款吗？
1、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。
2、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
综上所述所以拨打12315可以强制商家退款，但需要合理的证据，建议大家依法保护自己的合法权益。
商家拒绝退款后，能否申请12315退款？
律师回答
摘要：拨打12315要求退款并不能直接强制商家退款，但根据具体情况，如商家存在违反消费者权益保护法的行为，可以通过12315举报。消费者协会会协商解决，如协商不成，可上报给工商局处理。工商局调查后，如商家确实存在违法行为，可强制商家退款、赔偿，甚至吊销营业执照等。拨打12315是保护消费者权益的有效途径，但需要合理证据。建议消费者依法维护自身权益。
延伸阅读
结语：12315作为消费者投诉举报电话，可以为消费者提供一个渠道来维护自身的合法权益。然而，是否能够强制商家退款，取决于具体情况。如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，消费者可以通过拨打12315进行举报。在此基础上，消费者协会会组织商家协商解决，如果协商不成，会上报给工商局进行处理。若工商局调查确认商家存在欺诈行为，可以采取处罚措施，包括强制商家退款、赔偿等。因此，拨打12315可以起到促进维权的作用，但需要有合理的证据支持。建议消费者在保护自身权益时依法行事。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用
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