劳动监察大队投诉程序是怎样的

律师回答
摘要:劳动监察大队投诉程序保障劳动者权益,包括接受举报、审查立案、分流处理、调查取证、跟踪答复和结案归档等步骤。该程序公开、公正、公平,旨在维护劳动市场秩序和稳定。
劳动监察大队是负责处理劳动纠纷和投诉的机构,其投诉程序是保障劳动者权益的重要环节。以下是劳动监察大队投诉程序的详细步骤:
1.接受举报投诉:劳动者可以通过电话、来访、举报网站等多种方式向劳动监察大队举报投诉,劳动监察大队会安排专门的工作人员对举报投诉进行记录和受理。
2.审查受理或立案登记:对于符合立案条件的投诉举报,劳动监察大队会将投诉案件进行立案登记,并通知举报人。对于不符合立案条件的投诉举报,工作人员会及时告知举报人。
3.分流:对于不同的投诉案件,劳动监察大队会将案件分流给相应的部门进行处理,如劳动权益监察科、工资拖欠纠纷处理科等。
4.调查处理:相关部门会根据分工安排,对投诉案件进行调查处理,收集相关证据,进行询问、调查取证等,以便于对投诉案件进行准确判断和处理。
5.跟踪答复:在处理投诉案件的过程中,劳动监察大队会及时与举报人沟通,听取其意见和反馈,并在规定时限内对投诉案件进行处理和答复。
6.结案归档:对于已经处理完毕的投诉案件,劳动监察大队会将案件进行结案归档,以便于后续的监管和管理。
劳动监察大队投诉程序是公开、公正、公平的,旨在保护劳动者的合法权益,维护劳动市场的秩序和稳定。
延伸阅读
结语:劳动监察大队投诉程序,公开公正公平。举报投诉多种方式,专人记录受理。符合条件立案登记,通知举报人。案件分流给相应部门处理。调查取证准确判断处理。及时沟通听取意见,规定时限答复。结案归档监管管理。维护劳动者权益,维护劳动市场秩序稳定。
法律依据
《劳动保障监察条例》第九条规定,任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,有权向劳动保障行政部门举报。
劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向劳动保障行政部门投诉。
劳动保障行政部门应当为举报人保密;对举报属实,为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人,给予奖励。
第十八条规定,劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,根据调查、检查的结果,作出以下处理:
(一)对依法应当受到行政处罚的,依法作出行政处罚决定;
(二)对应当改正未改正的,依法责令改正或者作出相应的行政处理决定;
(三)对情节轻微且已改正的,撤销立案。
发现违法案件不属于劳动保障监察事项的,应当及时移送有关部门处理;涉嫌犯罪的,应当依法移送司法机关。

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