12345不能随便打吗

律师回答

1、可以随便打,只要态度好,受理过后最多两天,相关部门就打电话给你问你了,如果没有把这件事情处理好,可以继续打,直到满意为止,他们也怕你打12345,上面要问责考核的,态度反正狠好,大部分处理都很满意。
      2、12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。
      3、但是大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。

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