电子产品三包政策

律师回答

电子产品三包服务是是指退货、换货或修理。法律规定,三包有效期自开具发票之日起计算。如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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