消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务合法权益受损害的，可以向谁要求赔偿-法律问答|晖律网

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务合法权益受损害的，可以向谁要求赔偿

回答于2024-04-29 阅读（2396）

律师回答

摘要：展销会和租赁柜台销售商品或提供服务时，如果消费者的合法权益受损，可以向销售者、服务者、展销会举办者或柜台出租者要求赔偿。展销会和租赁柜台的举办者或出租者有责任共同保障消费者的权益，并先行赔偿消费者的损失。

展销会是由一个或几个经营者举办的，在特定的场所和期限内，由多个经营者集中展示各自的商品，并以现货或者预售方式对外销售商品的交易活动。举办者向参展者收取参展费用，实质上是与参展者共同分享展销利润，举办者负有审查参展者信誉和保证其在展销会期间的活动符合法律规定的义务。对参展者销售商品或者提供服务损害消费者合法权益的行为，包括发生在展销会期间而延续到展销会结束之后的行为，举办者都应负有一定的责任。租赁柜台销售商品或者提供服务，有与展销会相近似的特征。租赁柜台有一定的租赁期限，承租者使用出租者的柜台销售商品或者提供服务，租赁合同期满，承租者撤出柜台后，受其侵害的消费者便难再向其请求赔偿。而出租者向承租者收取的租金，实质上是与承租者共同分享销售利润。出租者负有保证承租者在租赁柜台期间经营活动符合法律规定的义务。对承租者在此期间内损害消费者合法权益的行为，出租者应负有一定的责任。为切实保障消费者的合法权益，《消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。本条规定区别了两种情况：第一种情况是，在展销会进行期间或者租赁柜台合同存续期间，消费者可以就所受损害向销售者或者服务者要求赔偿，因为在这种情况下消费者比较容易直接找到销售者或者服务者，与其交涉，请求赔偿。第二种情况是，展销会结束后或者柜台租赁期满后，消费者可以就所受损害直接向销售者或者服务者要求赔偿；消费者也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。不论展销会的举办者、柜台的出租者对销售者或者服务者损害消费者权益的行为是否具有直接的责任，他们均有对消费者的损失先行赔偿的义务。

延伸阅读

结语：展销会和租赁柜台是经营者集中展示商品并销售的交易活动。举办者和出租者负有保证参展者和承租者遵守法律规定的责任。对于损害消费者合法权益的行为，消费者有权向销售者、服务者、举办者和出租者要求赔偿。不论责任是否直接，举办者和出租者都有义务先行赔偿消费者的损失。消费者权益保护法赋予了消费者维权的权利，确保消费者的合法权益得到切实保障。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章争议的解决第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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