银行卡盗刷银行负责吗?

律师回答
摘要:银行卡被盗刷,银行应负责。持卡人应立即报警并调取银行监控录像,追究银行责任。银行需保障储户存款安全,对安全管理不善导致损失应承担违约责任。盗刷银行卡立案标准根据被盗金额和犯罪情况而定。持卡人应及时报警和联系发卡银行,防止进一步损失。取证可通过自助取款机、银行柜台等留下记录,证明被盗刷是伪卡。盗刷涉嫌盗窃罪或信用卡诈骗罪,根据实际情况定罪处罚。
一、银行卡盗刷银行负责吗?
在当事人不存在过错的情况下,应当由银行承担责任。因为,持卡人在银行办理了借记卡,双方之间即形成了储蓄存款合同关系,既然发现银行卡被盗刷,那就可以首先报警,然后让警方帮助调取银行监控录像,看是否认识嫌疑人,然后去追究银行责任。
卡在身上钱没了,银行负全责。银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和自助取款机安全管理疏于维护,其自助取款机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。
二、盗刷银行卡怎么立案?
盗刷银行卡属于财产性犯罪,而盗刷银行卡立案标准需要看实际被盗刷的数额是多少,同时在构成犯罪的情况下,也有可能因为实际情况的不一致,从而导致最终的定罪不同。
如果是盗窃并使用的,涉嫌是盗窃罪,盗窃罪数额较低就可以构成。盗窃信用卡并使用的,依照《刑法》第二百六十四条的规定定罪处罚。如果是伪造信用卡的,或者冒用他人信用卡的,比如捡到别人的信用卡使用的,涉嫌的是信用卡诈骗罪,冒用信用卡,数额达到5000元构成犯罪。当事人如果被盗刷银行卡,建议要及时报警和联系发卡银行,以免损失进一步扩大。
三、银行卡被盗刷该如何取证?
1、持卡人在银行卡被盗刷后,应第一时间前往自助取款机或银行操作,以便留下有力的时间证据,证明真卡在自己手中。
2、持卡人发现自己的钱被盗刷后,第一时间到附近的银行柜台、自助取款机进行刷卡交易。
3、只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、消费、查询,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
4、在银行卡盗刷纠纷中,若持卡人能举出证据,证明被盗刷的是伪卡,那么银行就应当向持真卡的人承担相应的违约责任。
银行卡被盗刷,银行是有责任的,发现银行卡被盗刷,第一时间就是找到最近的银行进行挂失,或者去自助取款机上操作一下,证明银行卡在自己手里,盗刷银行卡如果是盗窃并使用的,涉嫌是盗窃罪。
延伸阅读
结语:银行卡被盗刷,银行应承担责任。持卡人应及时报警,并协助警方调取银行监控录像,以追究银行责任。银行作为专业金融机构,有保障客户存款安全的义务,若因安全管理不善导致盗刷,应赔偿客户全部损失。立案标准视盗刷数额和犯罪情节而定,建议持卡人及时报警和联系发卡银行,以防进一步损失。取证可通过留下时间证据、刷卡交易记录等方式,证明被盗刷的是伪卡,从而追究银行责任。盗刷银行卡属于财产性犯罪,涉嫌盗窃罪或信用卡诈骗罪。
法律依据
商业银行信用卡业务监督管理办法:第四章 发卡业务管理 第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
商业银行信用卡业务监督管理办法:第四章 发卡业务管理 第四十七条 发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。
商业银行信用卡业务监督管理办法:第四章 发卡业务管理 第七十一条 发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。

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