315怎么投诉

律师回答

315可以拨打当地区号加12315进行投诉,具体情况如下:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;2、协商不成或者一方不接受协商的,那么可以交给指定的机构进行仲裁;3、仲裁仍未解决,那么可以向人民法院提起诉讼。

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