律师解答:
时间不定。 铁路停运是铁路局优化运行方案或是铁路调整的结果,时间不定,期间票不会发售,客服人员也无法告知具体的时间。建议出行备好几条线路。另外停运列车已售车票,可以在票面乘车日期后 30 日内办理全国通退,旅客退票时不收取退票费。
【法律依据】:
中华人民共和国铁道部《铁路旅客运输规程》
第一百零四条 线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
第一百零五条 线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
第一百零六条 停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。