了解航班延误赔偿政策

律师回答
摘要:航班延误赔偿明细及要求赔偿的法律依据。航空公司因自身原因造成航班延误需补偿,补偿标准根据延误时长分为100元至200元不等。要求赔偿需要承运人提供延误证明及原因,并遵守保险公司的时间限制。赔偿标准包括提供餐饮和购票折扣、里程或其他等值补偿。
一、航班延误赔偿明细
1、航空公司因自身原因造成的航班延误须对乘客进行补偿。其中航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可补偿的标准有所不同。
2、法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百三十六条,由几个航空承运人办理的连续运输,接受旅客、行李或者货物的每一个承运人应当受本法规定的约束,并就其根据合同办理的运输区段作为运输合同的订约一方。
二、航班延误怎么要求赔偿
飞机延误险的赔付一般情况下在出险后,需要承运人出具证明原件,并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外,保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制,如限定在航班到达后2天内提出索赔,或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司,一般邮寄费用由旅客自己承担。
三、飞机延误赔偿标准有什么
1、赔偿标准1延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
2、赔偿标准2
在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
延伸阅读
航班延误赔偿规定与申请流程
航班延误赔偿规定与申请流程是指在航班延误情况下,乘客根据相关规定可以获得相应的赔偿,并需要按照一定的流程进行申请。根据国内航空运输规定,航班延误时间超过两小时的,航空公司应提供补偿措施,包括提供免费饮食、住宿安排、转机服务等。乘客可以向航空公司提出赔偿申请,通常需要提供相关证明材料,如机票、登机牌、延误通知等。申请流程包括填写申请表格、提交申请材料、等待航空公司审核和确认,并在获得赔偿后进行相应的操作。乘客应了解航班延误赔偿规定,并按照规定的程序进行申请,以确保自身权益得到保障。
结语:航班延误赔偿规定与申请流程复杂且多样。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百三十六条,航空公司应对自身原因造成的航班延误进行补偿,具体标准因航空公司而异。乘客需提供相关证明材料,如机票、登机牌、延误通知等,填写申请表格并等待航空公司审核和确认。了解航班延误赔偿规定,并按规定程序申请,以维护自身权益。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十章 通 用 航 空 第一百四十八条 通用航空企业从事经营性通用航空活动,应当与用户订立书面合同,但是紧急情况下的救护或者救灾飞行除外。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。
公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第九十六条 公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线,暂停、终止经营航线,应当报经国务院民用航空主管部门批准。
公共航空运输企业经营航班运输,应当公布班期时刻。

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