法律分析：一、仲裁后庭外调解吗
出现民事纠纷的时候，双方当事人可以向人民调解委员会申请调解，受理申请后会指定一个或者数个调解员进行调解。
民事纠纷的处理途径方法。
(1)协商解决。协商解决民事纠纷需要双方的当事人建立在自由平等的前提下，通过沟通协商、友好表达各自的解决方法、互相达成共识、签订和解协议来进行解决民事纠纷的。
(2)调解解决。调解解决民事纠纷，说明需要有第三方公证人的主导下进行调解解决的，比如可以通过人民调解委员会或者第三方公证人进行协商主持。通过调解员的带领下，使民事双发达成共识而解决纠纷。
(3)仲裁解决。仲裁解决民事纠纷则需要当事人根据所发生的民事案件向当地相关仲裁机构提出申请审理案件，然后有仲裁机构对案件性质进行审核并作出判决结果。判决的结果需要当事人自觉履行其所要承担的责任义务或者有人民法院强制地让当事人执行，使得案件得到解决。
(4)诉讼解决。诉讼解决民事纠纷流程比较类似于仲裁解决，但是不同的是，诉讼解决需要通过聘请相关具有法律知识的人，为当事人向法院争取最大的利益。并且通过法院的审核判定做出结果。
二、民事纠纷调解程序。
(1)需要发生民事纠纷的双方，其中一方主动向另一方请求进行民事纠纷调解解决，并且得到双方的认可，进行调解解决民事纠纷。
(2)发生民事纠纷后，双方最好要及时迅速查明发生纠纷的原因因素以及发生民事纠纷争议的焦点，及时地发现民事纠纷的性质问题，双方的是非对错，并且进行研究分析双方的责任义务。
(3)双方都接受进行调解解决民事纠纷后，在完成各项原因分析调查的前提下，双方可以约在一起，在第三方的主导下，双方充分说明实际情况和各种道理，耐心地听取他人的看法和要求，消除疑问顾虑，达成调解共识后，在双发签订调解协议条例后，便完成了民事纠纷调解程序。
法律依据：《中华人民共和国仲裁法》
第五十一条仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。调解不成的，应当及时作出裁决。
调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力。
第五十二条调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。
调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力。
在调解书签收前当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。
