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《消费者权益保护法》第八条规定:消费者有权知悉购买商品或接受服务的真实情况,包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务等。...查看全文
法律分析:一、消费者知情权的内容是什么1、关于商品或服务的基本情况;2、关于商品的技术状况;3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。4、法律依据:《消费者权益保护法》...查看全文
法律分析: 安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权的行为有:经营者出售过期的商品;出售变质的食品或食品中含有对身体有害的物质;出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害。 消费者...查看全文
消费者维权方式包括和解、协商、仲裁、诉讼四种。根据《消费者权益保护法》,消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决权益争议。消费者申诉需满足明确被诉方、具体请求、属于工商行政管理机关管辖范围等条件。申诉不予受理或终止受理...查看全文
消费者权益保护法中消费者的消费客体是商品和服务,指用于生活消费的那部分商品和服务。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。&nb...查看全文
法律解析: 知识获取权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者获取消费有关相应知识,接受相关的教育。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护...查看全文
法律分析:消费者的消费知识获取权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有...查看全文
法律分析: 1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售...查看全文
法律分析:1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时...查看全文
法律分析:1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时...查看全文
律师分析: 消费者监督权,是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文
《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权,即对购买商品或接受服务的真实情况有权全面了解。然而,少数经营者采取不正当手段妨碍消费者行使知情权,如不作明确答复、作虚假表示、发布虚假广告等。这些行为侵犯了消费者的权益。消费者有权要求经营...查看全文
法律分析:一、消费者的监督权是什么消费者的监督权是:消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对...查看全文
法律解析: 消费者监督权,是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文
法律分析:消费者的监督权指:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。具体而言包括两方面对经营者的监督和对工商行政部门、消费者保护组织、其他负有保护消费者权益组织保护消费者权益工工作的监督。...查看全文
著作财产权包括复制权、发行权等多项权利,可由著作权人享有。著作财产权可以继承,但人身权不能继承,只能由继承人或受遗赠人保护。发表权在作者死后50年内可以由继承人或受遗赠人行使,无继承人则由作品原件所有人行使。著作权分为人身权和财产...查看全文
这段文字强调了消费者在购买商品或服务时的权利和自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,并且选择商品和服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志。这样的规定保障了消费者的权益,使...查看全文
《消费者权益保护法》明确消费者权益争议解决途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。消费者享有安全、知情、选择、公平交易、求偿、维权、知识、尊严和监督权利。维权时限规定了商品退换货的时间限制,如7日、15日、三包有效期和5年。...查看全文
法律分析:解决消费者权益争议的途径是:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。法律依据:《《中华人...查看全文
根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费...查看全文
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