律师解答：
残疾人持残疾证可以免费乘坐城市交通工具，包括城市公交车，BRT及地铁。持有免费乘车证件的乘客，须凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡一张。免费乘车证件只限持证者本人使用。
残疾人免费乘车
1、地铁刷卡机目前没有跟残疾人爱心公交卡系统合并，所以无法调取爱心卡数据。
2、普通通道闸机通过时间较短，过机时间只有十几秒，考虑到一些残疾人行动不便，怕造成夹伤。
3、刷卡只能一人一行，如果比较慢没有通过的话，反而还要去服务台解卡，这样也会造成残疾人更多不便
4、闸机比较狭窄，不方便轮椅和婴儿推车通过。
残疾证还好处
1、对无生活来源，无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或抚养人的残疾人，应按当地城市、农村最低生活保障标准给予全额补贴;对尚有一定收入的残疾人户，应按当地城市、农村最低生活保障标准，给予差额补贴。
2、减免农村残疾人义务工、公益事业活动及其他社会负担；对无劳动能力的残疾人，免收各种行政事业性收费和集资费；对无劳动能力，无生活来源，无法定扶养人的残疾人，应优先安排进敬老院(养老院、福利院)。
残疾证办理
1、评定当日将评定好的残疾表交回县残联，根据评定结果进行审核，对于符合评定结果的录入评定，对于不符合评定结果的重新予以评定再录入。
2、待一批要办理的残疾证全部审核录入后由县残联理事长进行初审，初审通过并报市残联复审。
3、复审通过以后统一打印证件，到市残联办理。
4、办理好残疾证统一登记，并保留评定结果备案。再按乡镇统一发放到各乡镇，由各残疾人专委电话联系残疾人本人或亲属到所在乡镇领取。
【法律依据】：
《中华人民共和国残疾人保障法》 第三十六条 国家对安排残疾人就业达到、超过规定比例或者集中安排残疾人就业的用人单位和从事个体经营的残疾人，依法给予税收优惠，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地等方面给予扶持。国家对从事个体经营的残疾人，免除行政事业性收费。
县级以上地方人民政府及其有关部门应当确定适合残疾人生产、经营的产品、项目，优先安排残疾人福利性单位生产或者经营，并根据残疾人福利性单位的生产特点确定某些产品由其专产。政府采购，在同等条件下应当优先购买残疾人福利性单位的产品或者服务。地方各级人民政府应当开发适合残疾人就业的公益性岗位。对申请从事个体经营的残疾人，有关部门应当优先核发营业执照。对从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品购销和信贷等方面，给予帮助。
