电视购物买到假货怎么办-法律问答|晖律网

电视购物买到假货怎么办

回答于2024-04-19 阅读（2132）

律师回答

摘要：电视购物买到假货可向销售者要求赔偿，销售者可向生产者追偿。《消费者权益保护法》规定消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决争议。销售假冒注册商标的商品罪构成要件包括侵犯商标专用权、非法销售假冒商品、销售金额较大，主体可为自然人或单位，主观方面需故意。此罪判决根据违法所得数额和情节轻重，可处有期徒刑和罚金。

一、电视购物买到假货怎么办
1、电视购物买到假货，可以向消费者保护协会投诉，也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、销售假冒注册商标的商品罪的构成要件有哪些
销售假冒注册商标的商品罪的构成要件有以下这些：
1、侵犯的客体为国家对商标的管理制度和他人注册商标的专用权。
2、客观方面表现为行为人非法销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为。
3、自然人和单位均能构成本罪的主体。
4、在主观方面只能表现为故意，即明知是假冒注册商标的商品，而故意销售给他人。
三、销售假冒注册商标的商品罪怎么判
销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

延伸阅读

结语：购物买到假货时，可以向消费者保护协会投诉或要求销售者赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。购买商品时受损害的合法权益，消费者可以向销售者要求赔偿，销售者可向生产者或其他销售者追偿。对于销售假冒注册商标的商品罪，构成要件包括侵犯商标制度和他人专用权，非法销售明知是假冒注册商标的商品且销售金额较大。判决根据违法所得数额和情节轻重，可处有期徒刑和罚金。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第十三条经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第七条经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

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