如何举报虚假宣传行为?

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摘要:三种方法举报虚假宣传及虚假宣传的认定和处罚。经营者有义务保持诚信经营,欺诈消费者犯法。虚假宣传行为的认定包括市场竞争关系、主观恶意、虚假成分和损害消费者权益。虚假宣传的处罚包括罚款和广告费用增加。网络虚假广告形式包括没有事实根据、夸张宣传和模棱两可的用语。
有以下三种方法举报虚假宣传:
1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法。
2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法。
3、打4000456007投诉到中国打假网。
网上进行虚假宣传的,任何单位和个人有权向监督检查部门、工商管理部门举报。
经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
虚假宣传行为的认定如下:
(1)主体判断上,双方是否存在市场竞争关系;
(2)侵权方主观上是否存在恶意;
(3)侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分;
(4)虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益。
虚假宣传的处罚如下:
1、因虚假宣传行为而发生的经营额达到5万元的,增加罚款1万元;超过5万元的,每增加5000元,增加罚款1000元;
2、虚假宣传行为延续的时间达到三个月的,增加罚款1万元;超过三个月的,每增加1个月,增加罚款3000元;
3、利用广告进行虚假宣传的,广告费用达到5000元的,增加罚款5000元;超过5000元的,每增加1000元,增加罚款2000元。
网络虚假广告的主要形式有:
1、宣传的内容完全没有事实根据,带有明显的欺诈性质,如有关商品或服务根本就不存在,有关商品或服务的质量信息纯属捏造。
2、滥用不切实际的夸张之词,夸大或渲染商品或服务的质量、功效等,达到促销目的。行为人经常会提出所谓“艺术夸张”的辩解。判定行为人的宣传是否属于正常的“艺术夸张”,要看宣传中使用的夸张能否被公众接受和识别,是否使人产生误解。
3、采用模棱两可、似是而非的用语进行宣传,宣传内容貌似真实,其实并无事实或科学依据,极易对消费者产生误导。
延伸阅读
结语:以上是举报虚假宣传的三种方法,包括直接向工商部门投诉、拨打12315电话投诉以及拨打4000456007投诉到中国打假网。任何单位和个人都有权向监督检查部门和工商管理部门举报网上虚假宣传行为。经营者有义务保持诚信经营,欺诈消费者是违法行为。虚假宣传行为的认定需要考虑市场竞争关系、恶意意图、虚假成分以及对消费者和竞争者权益的损害。对虚假宣传行为的处罚包括罚款和广告费用增加。网络虚假广告的主要形式有没有事实根据的欺诈性宣传、夸张宣传以及模棱两可的误导性宣传。
法律依据
《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。

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