律师解答：
1、“随申办”小程序查询
微信搜索“随申办”小程序，或长按下方小程序二维码进入，然后点击页面下方的菜单栏“办事”，然后进入办事页面，选择“按部门”，然后点击“更多”；然后点击进入即可找到“上海人力资源和社会保障”；然后点击进入，找到“养老金账户相关查询”；然后点击进入即可查询养老金账户余额；
2、“上海人力资源和社会保障”公众号
微信搜索“上海人力资源和社会保障”公众号并关注，在下方菜单栏中找到“人社服务”-“人社随申办”，点击进入下一步，然后在公共服务页面中找到“养老金账户相关查询”，然后点击进入即可查询养老金相关情况。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第十五条 基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。
基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。
第十六条 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。
参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。
第十七条 参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。
第十八条 国家建立基本养老金正常调整机制。根据职工平均工资增长、物价上涨情况，适时提高基本养老保险待遇水平。
