一、医保账户注销过程
参保居民需出示户口簿和身份证原件并提交复印件、一张一寸近期彩色登记照(持有第二代身份证的居民不提供彩色登记照)，自行确定并携带一张用于缴费的银行卡。
以下三类人员还需提供相关证明材料——低保对象需出示《武汉市城市居民最低生活保障金领取证》原件并提交复印件;一级、二级的重度残疾人，需出示《中华人民共和国残疾人证》原件并提交复印件;低收入家庭老人需提交居住地街道办事处出具的未按月享受养老金或退休金待遇的证明。到户籍所在地或居住地的社区居委会办理参保登记手续。
二、医保账户注销余额是否清零
目前，医疗保险建立个人账户的参保均属于城镇职工医疗保险参保范围，凡是划入个人账户的资金均为参保个人所有。当年未使用或未使用完的，可以结转下年度继续使用。
1、参保人需要将医保关系转出本市，参保人或代办人到参保人所属社保经办机构办理关系转出手续，其医保个账资金余额可结转到转入地的社保经办机构，也可通过发卡银行转账或提现退还给本人。
2、参保人出国(境)定居、外籍参保人回国工作已经办理退还养老保险个人账户业务的，参保人可以申请办理医保个账余额提现或转账手续。
3、参保人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的，须办理医保个账的注销手续，继承人可以申请办理医保个账余额提现或转账手续。
