社保卡丢失后，参保人应第一时间致电96888挂失社保卡，以便有关单位能及时冻结失卡人的医保个人账户资金。补办新卡时需参保人通过所在单位办理，一般补办新卡需要一个月的时间，需工本费20元。在挂失后补办新卡期间，是不能凭个人社保号使用个人医保的。
遇到以上情况要使用个人医保：
1.参保人要去医院看门诊，可在就诊的定点医疗机构先行垫付所发生的医疗费用，并复印1份《挂失申请书》，或到市医保中心开具挂失证明单，待领到新卡后可到原就诊的定点医疗机构报销。
2.参保人要住院治疗，需参保人所在单位去所属区的社保局打印个人社保参保情况，凭社保参保回执办理入院手续，等新卡出来后，再去医院办理结算。
医保卡丢失会给参保人员带来诸多不便。按照规定，参保人员不慎遗失或损坏IC卡时，应及时到市医疗保险中心办理挂失、补办手续。若医保卡在挂失前被冒用，造成的经济损失由参保人员自行承担。参保人员在IC卡挂失期间发生的定点医疗机构门诊医疗费，医保中心不予结算。但工作人员也表示，如果参保人在医保卡丢失期间，因急诊或急救需住院，医保中心也可以特事特办，协助参保人享受正常的医保待遇。在这种情况下，患者或家属应向医院声明患者为参保人员，并及时与医保中心联系。
