高速救援12122为啥打不通

律师回答

高速救援12122打不通的实际原因就是因为线路太忙了,所以救援电话无法接通。毕竟救援热线采用排队机等候处理模式,如果大家恰巧都在救援电话比较繁忙的时候打入,那么就会无法接通。当然还有一个原因那就是救援热线出现了故障。而12122救援电话的主要作用就是驾驶员在高速公路上的事故报警。其次就是驾驶员驾驶机动车在高速公路上出现的突发情况,并且需要外部力量协助时报警。

      最后一个作用就是用来咨询高速公路的实际路况,高速报警拨打的是12122而不是122。而122电话是指报警服务台。根据资料显示它也是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。也就是说它跟12122是两个不同的管理系。

      而且12122是不需要收费进行救援使用的,但是122就不同了,拨打122交通救援电话本身是不收取通讯费用的,但后续提供的车辆、人员等救援费用是需要按规定支付的。而具体的费用还是要根据实际情况而定。总得来说大家在高速公路上行驶前一定要检查机动车是否故障,这样可以节省很多时间。

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