高速救援12122打不通的实际原因就是因为线路太忙了,所以救援电话无法接通。毕竟救援热线采用排队机等候处理模式,如果大家恰巧都在救援电话比较繁忙的时候打入,那么就会无法接通。当然还有一个原因那就是救援热线出现了故障。而12122救援电话的主要作用就是驾驶员在高速公路上的事故报警。其次就是驾驶员驾驶机动车在高速公路上出现的突发情况,并且需要外部力量协助时报警。
而且12122是不需要收费进行救援使用的,但是122就不同了,拨打122交通救援电话本身是不收取通讯费用的,但后续提供的车辆、人员等救援费用是需要按规定支付的。而具体的费用还是要根据实际情况而定。总得来说大家在高速公路上行驶前一定要检查机动车是否故障,这样可以节省很多时间。