没有查询到社保卡信息的原因如下：
1、查询部门有误，应先确认自己单位所交社保部门是哪一级，若是省级社保部门办理，在当地社保部门是无法查询的；
2、公司存在失误，社保提交可能存在漏交、身份信息错误等问题，需与公司进行确认；
3、可到参保地当地社保经办窗口、自助终端机、国家社会保险公共服务平台网站、电话12333、所在地区社保app等方式进行社保缴费查询。
社保卡里面的钱可以取出来吗
1、社保卡有社保账户和金融账户，社保账户的钱是无法取出的；
2、金融账户相当于具备银行卡功能，将金融账户激活之后，社保卡就可以当银行卡使用，这样就可以取钱。
社保卡激活流程是什么
1、参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常；
2、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能；
3、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第五十八条
用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。
自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。
