无权。1、物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。2、业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。3、业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。风险提示:作为物业公司应该按照合同的约定,对违约的业主督促其交纳,或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。物业公司擅自停水断电是违法行为。如果因停水停电造成损失的,业主可向法院主张自己的权利,要求物业公司赔偿因停水停电造成的损失。
物业公司有权以停水断电的方式催缴物业费吗?
物业公司是没有权力采取停水停电的方式催缴物业费用的。1、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。2、业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。3、物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。4、如果用水用电人不履行交纳水费电费的义务,则供水供电公司可以拒绝履行供水供电的义务,即供水供电公司此时有停水停电的权利。风险提示:物业公司收取水、电、气、热、通信、有线电视等费用的,应当得到相应单位的授权,且不得向业主收取任何的手续费用等额外费用。同样,当得到授权后,物业公司也不得以业主为缴纳物业费为由而拒收上述费用,甚至擅自停水停电,因此造成损失的,物业公司应当承担赔偿责任。
业主拖欠物业费,物业是否可以主张违约金?
1、物业管理处是否有收取业主拖欠物业管理费违约金的权利,确实应按照其管理服务合同上的相关规定实施。2、如果物业服务合同中明确写出加收违约金的条款,则物业管理处是可以按照合同的规定,对未缴纳管理费的业主收取违约金。3、如果物业合同中没有约定逾期支付物业的违约金,物业公司只能要求业主承担承担逾期付款的利息损失,标准为按照银行同期贷款利率计算的数额。风险提示:1、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2、业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务不满意,是否可以拒绝交物业费?
物业服务不满意,不可以拒绝交物业费。1、小区个别业主对于物业服务人员不满意,对物业公司的一些行为不满意,或者是个人与物业公司之间有了矛盾,从而认为物业服务公司所做的服务不到位,而采取拒绝缴纳物业费的情况,这种情况中,物业公司并没有违背与业主之间的服务合同,但是业主却单方拒绝缴纳物业费,物业公司可以对业主提起诉讼,业主是需要补交物业费和产生的违约金的。2、如果是物业公司由于违背了物业服务合同,从而引起了广大业主的不满,并且业主已经掌握了相关的证据,证明物业公司却是违背了相关条例,即便是在这种情况下,案件中多数还是可以要求业主按照实际费用补交物业费。风险提示:物业管理企业在平时的物业管理服务中,要真正以业主为关注焦点,提高业主满足率,在保证自身权益的前提下,最大化地满足业主提出的合理要求,尽量避免业主以对物业服务不满足为由拒交物业管理费。
业主逾期缴纳物业费怎么处理
业主逾期交纳物业费,物业公司可以进行催告、诉讼或者仲裁。1、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2、业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务企业可以提起诉讼或者申请仲裁。3、物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。风险提示:追讨物业费应注意的几个问题:一、要重视物业管理服务合同,明确双方的权利和义务。二、要加强基础管理工作,引入风险意识。三、要遵循人性化服务,物业费催缴工作要循序渐进。四、要抓住案件重点,在法庭上用事实说话。
物业起诉业主不交物业费程序具体步骤有哪些?
物业起诉业主不交物业费程序具体步骤如下:(一)成立清欠小组。清欠小组成员可以物业公司相关部门的人员和物业管理处主任组成,机构人员以兼职为主,这样不会加大操作成本。(二)制定诉讼计划。清欠小组对存在欠费的小区情况进行统计调查,分析欠费原因、业主的欠费理由、欠费业主在小区的分布情况等,之后制定分批诉讼计划。制定计划的同时应注意以下两点:1、先易后难。先起诉无任何理由欠费的业主,再起诉以某种理由欠费的业主,逐步提高自身的诉讼能力。2、合理分布。成批诉讼时,起诉对象不要集中在某一栋楼或太邻近的楼,防止出现集体对抗。(三)准备起诉资料。1、委托授权书;2、起草起诉状;3、准备证据清单;4、制作欠费数据。(四)到法院起诉。风险提示:证据清单包括哪些(1)公司营业执照和资质证书,证明公司有合法的经营权。(2)物业服务合同、收费许可证、街道办事处或居委会出据的证明,证明公司在该小区有合法的物业服务权利和收费标准。(3)相关的文件,证明物业服务各项收费的合法性,包括滞纳金。(4)房地产权登记表、企业登记信息表(商铺),证明被告的业主身份或物业使用人。(5)其它有证明作用的文件。