一般是不可以的，当顾客在付完款之后就表明双方已经达成了一个买卖协议的真实意思表示，是不可以因为个人意愿退的。除非这个商品本身卖家约定了可以退还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
商家不经过买家同意可以退款吗
律师回答
摘要：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，一旦顾客付款后，双方达成买卖协议的真实意思表示，一般情况下是不允许退货的，除非卖家约定可退。经营者在向消费者提供商品或服务时，必须遵守法律法规，履行义务，诚信经营，保护消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件或强制交易。
延伸阅读
商家退款政策：买家同意与否的前提下，商家是否可以自行退款？
根据一般的商家退款政策，商家通常需要买家的同意才能进行退款。然而，在特定情况下，商家可能会自行决定是否退款，而不必事先获得买家的同意。这通常发生在以下情况下：1.商品存在质量问题，商家自行决定全额或部分退款，以维护声誉和顾客满意度；2.商家发现交易存在欺诈或违规行为，为了保护自身利益，商家可能会自行退款并采取进一步的法律行动；3.商家在特定促销活动中，可能会自行决定给予退款或优惠，而无需买家事先同意。总体而言，商家是否可以自行退款取决于具体情况和相关法律法规的规定。
根据一般的商家退款政策，商家通常需要买家的同意才能进行退款。然而，在特定情况下，商家可能会自行决定是否退款，而不必事先获得买家的同意。这通常发生在以下情况下：1.商品存在质量问题，商家自行决定全额或部分退款，以维护声誉和顾客满意度；2.商家发现交易存在欺诈或违规行为，为了保护自身利益，商家可能会自行退款并采取进一步的法律行动；3.商家在特定促销活动中，可能会自行决定给予退款或优惠，而无需买家事先同意。总体而言，商家是否可以自行退款取决于具体情况和相关法律法规的规定。
结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或服务时，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。一般情况下，商家不可以自行决定退款，除非商品本身卖家约定了可以退还。然而，在特定情况下，商家可能会自行决定是否退款，如商品质量问题或存在欺诈行为。总之，商家是否可以自行退款需根据具体情况和相关法律法规来判断。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
商家未经过买家同意自己退款
不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规...查看全文
仅退款商家不同意,可以退吗
一般来说,我们在平台购物,申请退款基本都是能通过的。但有的商家不同意退货,不想提高店铺的退货率。那么,拼多多平台同意退货但商家不同意可以退吗? 拼多多...查看全文
买家如何应对商家未经同意的退款行为？
网购不退款可向购买平台投诉，拨打12315消费热线或向工商行政管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》第56条，卖家故意拒绝退款等要求，除民事责任外，可面临工商行政管理部门责令改正、罚款、停业整顿等处罚。...查看全文
商家未经买家同意，私自退款，这怎么投诉?
商家不给退款，可采取以下举报方法：向交易平台、消协投诉，向快递公司投诉，向公安机关报案。消费者有权监督保护消费者权益工作，检举侵害消费者权益的行为。...查看全文
商家未经买家同意，私自退款，这怎么投诉?
不退款投诉卖家的方式为:网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规...查看全文
商家误退款 买家不退货
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任...查看全文
商家不退款可以报警吗
法律分析:这个属于民事纠纷，更多应该向法院起诉或者是向工商局举报，报警并没有什么用。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本...查看全文
购买商品不满意,商家拒绝退款
购买商品时，广告上写着不满意可以退款，但商家拒绝退款怎么办 一、商家拒绝退款怎么办1、商家拒绝退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者...查看全文
商家未经过我同意把快递退回
快递公司没有经过发件人和收件人同意,私自将快件退回,造成的损失主张快递公司赔偿,协商不成,到法院起诉解决。 《中华人民共和国合同法》&nbs...查看全文
买家退款不退货可以报警吗
法律分析：一、买家退款不退货可以报警吗买家退款不退货可以报警。但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者...查看全文
商家可以一直上诉不同意退货吗
法律分析：根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，当事人可以在约定的时间或者法律规定的时间内联系卖方进行退货。商家不同意退货是违法的。同时，通过网上购买的商品，除特殊情况外，消费...查看全文
商家退款了买家不退货怎么办
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任...查看全文
商家不给退货退款可以报警吗
法律分析：一、商家不给退货退款可以报警吗退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。《消费者权益保障法》第二十四条经营...查看全文
商家发错货可以退款不退货吗
律师分析:不可以，卖家有错，所以他为他的错误来承担给你办理退货或者换货的运费，但你要是想非法侵占他人财物，那就是你的不对了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 中规定符合以下条件...查看全文
商家碰到买家恶意退款怎么办
本文讲述了关于恶意退款申请的法律问题。如果买家提出恶意退款申请，商家有权拒绝，但买家可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入。如果买家不申请淘宝介入，卖家需要在第15天才能申请淘宝介入。针对未收到货申退的有效凭证，商家需要上传签收...查看全文
商家碰到买家恶意退款怎么办
法律分析：一、商家碰到买家恶意退款怎么办买家发起退款申请，可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入，买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入，如果买家不申请淘宝介入，卖家需要在第15天才能申请淘宝介入，此前你的申请...查看全文
对产品过敏可以找商家退款吗？
律师分析： 可以要求退款的， 建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 ...查看全文
对产品过敏可以找商家退款吗？
法律解析： 可以要求退款的， 建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 ...查看全文
对产品过敏可以找商家退款吗？
法律解析： 可以要求退款的， 建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 ...查看全文
商家没经过我同意就私自退回我买点物品
卖家未经同意召回包裹给买家造成损失，买家有权要求补偿。解决方式包括协商和解、调解组织调解、行政投诉、仲裁机构仲裁、提起诉讼。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条。...查看全文
推荐律师
许瑞轩
北京市-北京市-朝阳区
认证律师合同纠纷、合同纠纷
已服务110人次
热门法律问题
