退一赔三的法律规定是什么?

律师回答
摘要:“退一赔三”适用于卖家欺诈行为,消费者可通过协商、调解、申诉或仲裁等途径维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者如有欺诈行为,应按消费者要求赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足500元则为500元。律师提醒要合理运用法律武器维护权益,同时遵纪守法。
“退一赔三”适合卖家有欺诈行为,即遇上了消费欺诈,就可以用“退一赔三”来索赔。当然,如果在售卖时卖家有主动承诺“退一赔十”,那就应该按照承诺的“退一赔十”来处理。
消费者维权途径有哪些.
1、与经营者协商和解。.作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。.2、请求消费者协会调解。.我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。.3、向有关行政部门进行申诉。.当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。.4、仲裁机构仲裁。.我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。
律师提醒您,要合理运用法律武器维护自己的权益,同时也要做遵纪守法的好公民,您了解了吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
延伸阅读
结语:合理运用法律武器维护权益,是每位消费者的权利和责任。在面对欺诈行为时,可以依法要求退一赔三来索赔。同时,消费者还可以选择与经营者协商解决问题,请求消费者协会调解,向行政部门申诉,或者通过仲裁机构进行仲裁维权。但我们也要做遵纪守法的好公民,合理合法地维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供有欺诈行为的商品或服务,应按照消费者的要求增加赔偿金额,最低为500元或购买价款/服务费用的三倍。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第八条 经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

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