快递途中网购商品损失由谁承担-法律问答|晖律网

快递途中网购商品损失由谁承担

回答于2024-05-04 阅读（2149）

律师回答

摘要：网购商品在运送过程中的毁损风险由卖家承担，根据《民法典》规定。到律所咨询律师一般需要支付咨询费，费用根据地区和咨询内容而定。网购快递损坏的索赔标准分为完全损毁和部分损毁，根据约定或按快件丧失价值比例进行赔偿。承运人对货物毁损或灭失承担赔偿责任，除非是不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人的过错所致。

一、网购商品在运送过程中毁损的风险由谁负担
1、卖家承担，网购的商品在在运送过程中被毁损的，卖家应当承担风险责任。
2、根据我国《民法典》规定，对于通过网络购买并采用快递物流方式交付的商品，在交付收货人之前，商品出现毁损或者灭失的风险应当由卖家承担，但在商品交付之后出现毁损或者灭失的，应当由买家承担，法律另有规定或者双方当事人另有约定的除外。
《民法典》
第六百零四条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
第六百零五条因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。
二、到律所咨询律师要钱吗？怎么收费
1、到律所咨询一般要收费的，收费标准与所在地区有关，一般为100～300元/小时。
2、律师收咨询费按计时收费，根据案件的复杂性和工作量及各地区不一样，这个要和律师协商，一般都是协商制。通常会根据问题的难易程度及回答问题所耗费的时间、精力评估收取费用。
三、网购快递损坏怎么索赔
快递损坏的赔偿标准主要有以下两种：
(一)完全损毁的，有约定的按约定，没有约定的，参照快件丢失赔偿的规定执行;
(二)部分损毁的，有约定的按照约定，没有约定的，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
《民法典》
第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

延伸阅读

结语：网购商品在运送过程中的毁损风险，根据我国《民法典》规定，若在交付收货人之前发生毁损或灭失，卖家应承担责任；若在交付之后发生毁损或灭失，则由买家承担，除非法律另有规定或双方另有约定。至于律师咨询费用，一般会根据律师的工作时间和案件复杂程度来收费，具体收费标准会因地区而异。对于网购快递损坏的索赔，完全损毁按约定或参照快件丢失赔偿规定执行，部分损毁则根据快件丧失价值占总价值的比例进行赔偿。根据《民法典》，承运人对货物的毁损或灭失承担赔偿责任，除非是不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人的过错造成的。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第六十条经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十九条本法第六条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条第一款、第三十五条第二款、第三十六条关于邮政企业及其从业人员的规定，适用于快递企业及其从业人员；第十一条关于邮件处理场所的规定，适用于快件处理场所；第三条第二款、第二十六条第二款、第三十五条第一款、第三十六条、第三十七条关于邮件的规定，适用于快件；第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章法律责任第七十五条邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。
邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。

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