律师分析:
郑州市高新区政务服务大厅是为了优化营商环境和提高行政效率而建立的综合性政务服务机构。该大厅坐落于郑州市经三路与科学大道交叉口,占地面积40000平方米,建筑面积7万平方米。大厅内部结构设计合理、功能齐全,共设有11个服务窗口、30个自助服务终端、4个特别服务区和1个咨询中心。市民可以在其中办理多种政务业务,如企业注册、社会保险、房产证办理等。同时,该服务大厅还提供一站式服务、网上预约、便民措施等,为市民提供更加便捷的政务服务。例如,市民可通过政务服务大厅的自助机进行公积金查询、社保缴费等。为了提高行政效率,该政务服务大厅还附设了“政务快车”服务,即“一天办结、三天下证”的承诺。与此同时,该服务大厅实行了网上预约制度,市民可以在规定时间内通过网上预约系统预约所需业务的办理时间,避免了排队等候的情况。
【法律依据】:
《中华人民共和国行政许可法》第三十二条 行政机关应当建立便民服务机构或者便民服务窗口,接受申请、发放证照、提供咨询和受理投诉。