律师分析：
社保卡不能用的原因一般有4种：欠费、密码错误、卡片损坏、医疗机构结算系统故障。1.未及时缴费或欠费。原因：社保费应当月缴清，逾期未缴或者账户余额不足扣费都将影响正常的医疗报销。2.密码错误。原因：在医疗结构使用社保卡结算必须先输入社保卡密码，无法输入正确的密码则将不能使用社保卡报销。怎么办：社保卡密码最多可输入十次，十次均输错将需要本人前往发卡银行解锁密码。3.卡片损坏。原因：少数情况下因社保卡存放不当或其他原因损坏，将影响刷卡使用医疗报销。怎么办：请避免折叠或刮花卡片表面，妥善保存。不小心损坏社保卡，可持本人有效证件前往发卡银行申请补换卡。4.医疗机构结算系统故障。原因：极少情况下，医院结算终端有可能出现故障导致无法办理现场报销结算。怎么办：请参保人要求医院收费处于发票背面注明未办理现场结算原因，加盖医院章后带回社保局窗口办理报销结算。5.其他原因。其他不明原因造成无法使用社保卡报销请尽快联系本市各社保经办机构或拨打电话咨询。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。
国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。
国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。
