教练投诉何处可寻？-法律问答|晖律网

摘要：驾校投诉渠道及维权方法。首先，收集证据确保投诉有效。其次，先与驾校协商解决问题，若不满意可进一步投诉。拨打12328投诉电话向交通运输部门反映问题。若教练侵权或索财，可报案至公安部门。如投诉未受重视或有包庇，可向检察院、纪委、监察部门举报，或联系媒体曝光。违法行为包括侮辱学生、态度差、不系安全带等。根据《民法典》，当事人应全面履行义务，遵循诚信原则，避免浪费资源、污染环境。

1.收集证据
我们都知道，即使你知道很多投诉的渠道，但是如果没有确切的证据，最终的投诉效果肯定不会如你所愿，说不定你还会吃亏。所以在向教练投诉之前，一定要收集证据，无论是音频、视频还是资料。一旦你的权利被教练侵犯，你首先要想到的是如何收集证据。
2.先和驾校协商
当你遇到投诉时，首先要明确投诉的内容，询问事情的起因，以免含糊不清带来不必要的麻烦。如果向教练投诉，可以去驾校反馈，尝试先和驾校沟通。毕竟教练不合格也会影响驾校的声誉，一般都会给你解决。如果对协商结果不满意，可以进一步维权。
3.电话热线投诉
驾校的主管部门是交通运输部运输管理处。如果投诉驾校和教练的不当甚至违法行为，可以拨打12328向运管所投诉。作为主管部门，驾校和教练是可以处罚的。除了这个投诉电话，还有“12315”(中国消费者投诉电话)等。
4.其他投诉渠道
教练侵犯人身权利或者索要钱财都是违法的，即使情节严重也是犯罪。收集好相关证据后，可以向当地公安部门报案。如果投诉教练没有受到重视，或者驾校及相关部门故意包庇，可以向检察院、纪委、监察部门举报，或者联系媒体曝光。
驾校教练哪些行为属于违法行为？
(一)在教学过程中，有侮辱学生人格行为的；
(二)教学服务态度差，多次(三次以上)被学生投诉反映的；
(三)在教学过程中，不系安全带的；
(四)在教学过程中，将教练车交给与教学无关的人员，或者让与教学无关的人员搭载教练车的；
(五)不按规定使用教练车，将教练车用于非教学目的的；
(六)擅自使用非教练车从事教学培训活动的；
(七)不按规定参加诚信考核或考核结果不合格的；
(八)未按规定接受培训和继续教育的。综上所述，你清楚了么？
《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

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