天然气销户是否退还费用?

律师回答
摘要:天然气销户应退还多余费用,燃气公司不得设置霸王条款。销户办理可选择网上或窗口方式,包括申请、预审、拆除表具、结清费用等步骤。根据法律规定,经营者应按约定提供服务,未提供应退还预付款及支付利息。市民享有方便是燃气公司的服务宗旨,供气结算按实际用量计算。销户手续审核通过后完成。
可以,直接去燃气公司办理。燃气卡中的多余金额应当退还。协议若规定“概不退还”,则属霸王条款。燃气公司向市民提供的供气行为,属于公益性的有偿服务行为之一。因此,方便市民是其服务宗旨。市民与燃气公司之间的供气结算,是以用多少、供多少、算多少的方式进行。因故与燃气公司终止合同,燃气公司应当将多余的金额退还客户。根据法律规定。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
那么,天然气销户怎么办理?
网上办理流程:
第一步:提交燃气销户申请;
第二步:预审申请材料完整性;
第三步:预约上门拆除燃气表具、封堵工作;
第四步:前来营业厅结清燃气费及业务费。
窗口办理流程:
第一步:提交燃气销户申请;
第二步:预审申请材料完整性;
第三步:预约上门拆除燃气表具、封堵工作;
第四步:前来营业厅结清燃气费及业务费;
第五步:审核通过,完成销户手续。
以上就是关于天然气销户是否退还费用的相关规定,你清楚了吗?
延伸阅读
天然气销户后的费用退还政策如何执行?
天然气销户后的费用退还政策执行方式如下:根据相关规定,天然气销户后,用户有权申请费用退还。首先,用户需要向天然气供应公司提出退还申请,并提供销户证明和相关账单。供应公司将核实用户的销户信息和费用情况。如果用户没有欠费或违约行为,供应公司将按照退还政策进行处理。一般情况下,退还方式可以选择银行转账或支票支付。退还时间根据不同地区和供应公司政策而异,通常在30个工作日内完成。用户可以向供应公司咨询具体的退还政策和流程,以确保顺利退还费用。
结语:天然气销户后的费用退还政策执行方式如下:用户向天然气供应公司提出退还申请,并提供销户证明和相关账单。供应公司核实用户的销户信息和费用情况后,如果用户没有欠费或违约行为,将按照退还政策进行处理。退还方式可以选择银行转账或支票支付,退还时间通常在30个工作日内完成。用户可向供应公司咨询具体的退还政策和流程,以确保顺利退还费用。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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