商家欺骗消费者怎么处理

律师回答

法律分析:一、商家欺骗消费者的处理方式如下:
1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
二、消费者被骗了的维权方式如下:
1、如果消费者在消费过程中发现自己被骗,消费者可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让消费者走,消费者可以打110报警,因为他们限制了消费者的人身自由。消费者要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。
2、如果消费者在消费过后发现自己被骗,那就只能向工商局投诉。保留好消费者的消费证据,发票之类的,如果是商品,将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉,讲事实讲清楚。
3、当工商局工作人员联系消费者时,一般在一周之内,会向消费者询问事情经过,是否有证据,消费者的诉求。消费者只需要一一回答清楚就行了。然后工商局会实地走访那家店调查。
4、如果消费者消费的是商品,如买回家的酒之类的,可以检测出或其他方式证明商品质量有问题的。那工商局在调查后,会处罚那家店并给消费者赔偿。
5、如果消费者消费的是服务,如理发之类的,就没办法证明质量问题了。工商局没有权利处罚商家,工商局会打电话通知商家被投诉,让消费者跟商家自己协商解决。这时,消费者可以到那家店理论,找他索要赔偿。
6、如果消费者和商家私下协商不能解决或者商家态度不好,消费者可以到工商局,工商局工作人员会协调解决。
商家欺骗消费者后应该如何解决已经明确告诉大家了,还有就是消费者被骗了以后如何利用法律武器来维权,请无良商家自重,为大家创造一个绿色的消费模式。

法律依据:《欺诈消费者行为处罚办法》第三条
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
消费者欺骗商家怎么赔

欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。...查看全文

消费者欺骗商家怎么赔?

律师分析: 欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。...查看全文

商家欺骗消费者怎么办

法律分析:一、商家欺骗消费者怎么办可以通过以下途径解决。1、与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点...查看全文

欺骗消费者商家怎么赔?

律师分析: 1、经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。2、倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款,不违反立法本意。另外,基于契约自由的精神,经营者与消费者可自由约定高于法...查看全文

欺骗消费者商家怎么赔

法律分析:一、欺骗消费者商家怎么赔1、欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购...查看全文

商家欺骗消费者怎么赔偿

法律分析:一、商家欺骗消费者怎么赔偿1、经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度。2、从立法目的来看,法定惩罚性...查看全文

商家欺骗消费者怎么赔偿

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。...查看全文

商家欺骗消费者怎么赔偿?

律师分析: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 【法律依据】...查看全文

商家欺骗消费者怎么赔偿

商家欺骗消费者应当怎么赔偿 商家欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 商家欺骗消费者...查看全文

怎么举报商家欺骗消费者

欺骗消费者商家怎么赔欺骗消费者找哪个部门投诉,具体如下: 1、欺骗消费者可以找工商行政管理部门进行投诉工商行政管理部门会对其进行处罚,由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没...查看全文

商家欺骗消费者怎么赔偿

法律分析:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。...查看全文

欺骗消费者怎么处理

法律分析:一、欺骗消费者怎么处理1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉,由有关部门督促修正,可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以...查看全文

欺骗消费者怎么处理

法律分析:欺骗消费者涉嫌欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五...查看全文

欺骗消费者如何处罚商家

法律分析:一、欺骗消费者如何处罚商家1、欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者...查看全文

商家如何欺骗消费者?

《新消法》规定,如果经营者欺诈消费者,应进行3倍赔偿,不足五百元则为五百元,这是获赔的最低限度。消费者可与经营者自由约定更高的惩罚性赔偿条款,如商家拒赔,可向法院起诉主张权利。法定惩罚性赔偿仅是最低限度,不是最高限度。...查看全文

商家欺骗消费者价格

法律分析:1、对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 2、法律依据:《中华人民共...查看全文

无良商家欺骗消费者

法律分析:在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政...查看全文

遇到商家欺骗消费者怎么办

(一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 1、消费者应当确认商家“欺诈行为”。 2、...查看全文

快手商家欺骗消费者怎么办

商家欺骗消费者,怎么办 欺骗消费者的行为主要违反了《消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》等法律规定。发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、...查看全文

遇到商家欺骗消费者怎么办

法律分析:一、遇到商家欺骗消费者怎么办1、遭遇消费欺诈的维权方式:自行和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉(例如,12315平台投诉)、申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。2、...查看全文