拼多多欺骗消费者如何处置该如何赔

律师回答

一、拼多多欺骗消费者如何处置该如何赔

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

如果商家拒绝赔偿的,可以通过以下方法解决:

1、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

2、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

3、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

4、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

二、消费者权益都有哪些

1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知悉权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3、自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、受教育权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近...查看全文

如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔

法律解析: 一、投诉: 1、首先打开软件,点击右下角的“个人中心”, 2、选择“设置”、 3、“意见反馈”、 4、“服务投诉”、 5、选择投诉的原因并补充“投诉内容”, 6、之后点击“确定”,“确认投诉”即可。 二、索赔: 如果在...查看全文

如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔?

律师分析: 一、投诉: 1、首先打开软件,点击右下角的“个人中心”, 2、选择“设置”、 3、“意见反馈”、 4、“服务投诉”、 5、选择投诉的原因并补充“投诉内容”, 6、之后点击“确定”,“确认投诉”即可。 二、索赔: 如果在...查看全文

拼多多欺骗消费者怎样处理该怎样赔

一、拼多多欺骗消费者怎样处理该怎样赔 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 经营者明知商...查看全文

拼多多欺骗消费者怎么处理该怎么赔

法律分析:一、拼多多欺骗消费者怎么处理该怎么赔经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五...查看全文

拼多多欺骗消费者怎么处理该怎么赔

一、拼多多欺骗消费者怎么处理该怎么赔 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 经营者明知商...查看全文

拼多多欺骗消费者怎么处理该怎么赔

法律分析:微信官方将彻底整治外部链接。若用户分享的链接情节严重者,将面临被封号处理。这些外部链接,包含拼多多的砍价、淘宝的链接、抢票加速的链接等等。【法律依据】:《中华人民共和国反不正当竞争法》 第...查看全文

欺骗消费者应该如何赔偿?

根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律...查看全文

拼多多欺骗消费者应该怎么处罚该应该怎么赔

一、拼多多欺骗消费者应该怎么处罚该应该怎么赔 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 经营...查看全文

拼多多欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔

欺骗消费者权益的,消费者可以通过以下方式维权: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3.向有关行政部门投诉,比如工商部门; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提...查看全文

欺骗消费者如何赔偿

1、欺骗消费者的赔偿如下: (1)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; (2)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 2、法律...查看全文

消费者遇到欺诈应当该如何处置

遇到欺诈行为,消费者可以通过以下方法维权: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方法,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费...查看全文

欺骗消费者如何办

被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规章提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益。 一、欺骗消费者行为处罚根据《欺诈消费者行为处罚办法》规章,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的...查看全文

商家故意隐瞒、欺骗诱导消费者,该如何处置?

一般来说,如果在消费时遇到商家去骗消费者的话可以这样:一个是自行和商家协商和解、请求第三方如消费者协会或其他调解组织来介入调查、向相关的行政部门进行投诉、向相关仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼。...查看全文

商家欺骗消费者如何赔偿?

《新消法》第55条规定,经营者提供欺诈商品或服务时,消费者可要求增加赔偿金额,为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务存在缺陷,仍提供导致消费者或他人死亡或严重健康损害,受害人有权要求赔偿损失,并可...查看全文

消费者遇到欺诈应当该如何样处置

遇到欺诈行为,消费者可以通过以下方法维权: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方法,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费...查看全文

欺骗消费者行为如何处理

欺骗消费者行为的处理方法是要求经营者对消费者进行赔偿,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元...查看全文

直播欺骗消费者如何处罚?

应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规章的,依照法律中的相关规章进行处罚。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费...查看全文

欺骗消费者如何处罚商家

法律分析:一、欺骗消费者如何处罚商家1、欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者...查看全文

欺骗消费者如何维权?

律师分析: 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级...查看全文